Pregunta al organizador sobre la audiencia

“Diseñar una presentación sin una audiencia en mente es como escribir una carta de amor y encabezarla ‘a quien corresponda’.”
—Ken Haemer, citado por Nancy Duarte en Resonate

No hay preguntas tontas, sólo tontos que no preguntan. Cuando en mis cursos animo a los alumnos a que en sus próximas presentaciones investiguen el ADN (Actitudes, Demografía, Necesidades) de la audiencia, algunos se sienten sin recursos: ¿cómo voy a extraer información sobre la audiencia? Muy fácil: preguntando a la persona u organización que te contactó para hacer la presentación. Considéralos siempre como tu primera fuente de información.

A continuación te muestro un ejemplo de preguntas típicas que envío a quienes me proponen impartir una conferencia, seminario o curso, agrupadas en cinco categorías. Tómalas como una mera referencia para adaptarlas a tus propias necesidades.

1 Perfil de la audiencia

  • ¿Cuál es la edad media?
  • ¿Cuál es el nivel de estudios?
  • ¿A qué profesiones pertenecen?
  • ¿Qué número de asistentes se esperan?
  • ¿Cuál es su conocimiento previo sobre el tema?
  • ¿Cuáles son sus expectativas con respecto a la presentación?
  • ¿Cómo puedo solucionarles su problema?
  • ¿Qué tienen en común?

2 Tema

  • ¿Qué aspectos se desea tratar y con qué nivel de profundidad? ¿Existe algún mensaje clave que se desee trasladar?
  • ¿Cuál es su postura con respecto al tema?

3 Duración

  • ¿De cuánto tiempo se dispone en total, incluyendo preguntas y respuestas?
  • ¿Seré yo el único ponente o habrá otros en la misma sesión?
  • ¿A qué hora tendrá lugar?

4 Lugar

  • ¿Cuáles son las dimensiones del escenario y de la sala?
  • ¿Cuál es la geometría de la sala?
  • ¿Cómo estarán dispuestos los asientos en relación al escenario?
  • ¿Pueden mandarme alguna foto del interior del recinto?

5 Tecnología

  • ¿Cuál es el tamaño de la pantalla y la distancia de la persona más alejada?
  • ¿Cuál es la resolución y relación de aspecto del proyector?
  • ¿Existe monitor de retorno? En caso negativo, ¿puede usarse el propio portátil?
  • ¿Cómo es el sistema de audio?
  • ¿De qué tipo de micrófono se dispone?
  • ¿Existe posibilidad de conexión a Internet para el ponente? En caso negativo, ¿hay cobertura 3G?
  • ¿Existe WiFi para la audiencia?

[Si quieres aprender técnicas más avanzadas para reunir información sobre la audiencia antes de una presentación, apúntate a uno de mis próximos cursos en abierto.]

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DIÁLOGO ABIERTO

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