“Diseñar una presentación sin una audiencia en mente es como escribir una carta de amor y encabezarla ‘a quien corresponda’.”
—Ken Haemer, citado por Nancy Duarte en Resonate
No hay preguntas tontas, sólo tontos que no preguntan. Cuando en mis cursos animo a los alumnos a que en sus próximas presentaciones investiguen el ADN (Actitudes, Demografía, Necesidades) de la audiencia, algunos se sienten sin recursos: ¿cómo voy a extraer información sobre la audiencia? Muy fácil: preguntando a la persona u organización que te contactó para hacer la presentación. Considéralos siempre como tu primera fuente de información.
A continuación te muestro un ejemplo de preguntas típicas que envío a quienes me proponen impartir una conferencia, seminario o curso, agrupadas en cinco categorías. Tómalas como una mera referencia para adaptarlas a tus propias necesidades.
1 Perfil de la audiencia
- ¿Cuál es la edad media?
- ¿Cuál es el nivel de estudios?
- ¿A qué profesiones pertenecen?
- ¿Qué número de asistentes se esperan?
- ¿Cuál es su conocimiento previo sobre el tema?
- ¿Cuáles son sus expectativas con respecto a la presentación?
- ¿Cómo puedo solucionarles su problema?
- ¿Qué tienen en común?
2 Tema
- ¿Qué aspectos se desea tratar y con qué nivel de profundidad? ¿Existe algún mensaje clave que se desee trasladar?
- ¿Cuál es su postura con respecto al tema?
3 Duración
- ¿De cuánto tiempo se dispone en total, incluyendo preguntas y respuestas?
- ¿Seré yo el único ponente o habrá otros en la misma sesión?
- ¿A qué hora tendrá lugar?
4 Lugar
- ¿Cuáles son las dimensiones del escenario y de la sala?
- ¿Cuál es la geometría de la sala?
- ¿Cómo estarán dispuestos los asientos en relación al escenario?
- ¿Pueden mandarme alguna foto del interior del recinto?
5 Tecnología
- ¿Cuál es el tamaño de la pantalla y la distancia de la persona más alejada?
- ¿Cuál es la resolución y relación de aspecto del proyector?
- ¿Existe monitor de retorno? En caso negativo, ¿puede usarse el propio portátil?
- ¿Cómo es el sistema de audio?
- ¿De qué tipo de micrófono se dispone?
- ¿Existe posibilidad de conexión a Internet para el ponente? En caso negativo, ¿hay cobertura 3G?
- ¿Existe WiFi para la audiencia?
[Si quieres aprender técnicas más avanzadas para reunir información sobre la audiencia antes de una presentación, apúntate a uno de mis próximos cursos en abierto.]
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DIÁLOGO ABIERTO
¿Qué otras preguntas para la organización se te ocurren que podrían aportarte la máxima información para mejorar tu presentación? ¿Cuáles no encuentras útiles?
Hola, yo preguntaría sobre el género en la audiencia para incorporar esa perspectiva a mi presentación o adaptarla.
Preguntaría si van a asisitir medios de comunicación y si les puedo atender, antes o después del acto.
Y preguntaría si hay algún colectivo especialmente representado en la audiencia y si lo hubiera, si la organización y éste tienen algún punto conflictivo o tema de desacuerdo…para prever intervenciones.
Saludos y gracias por tu blog!!
Muchas gracias, Rosa, por tu aportación. Lo de los puntos en conflicto lo veo especialmente importante.
Hola Gonzalo,
Me encanta la cita de “Diseñar una presentación sin una audiencia en mente es como escribir una carta de amor y encabezarla ‘a quien corresponda’.”
Aqui comparto las preguntas que le hice al organizador de mi ultima charla en la conferencia anual del forum de seguridad de la informacion en Noruega. Espero que os ayuden!
Audience analysis:
– Who and how many participants are you expecting to have in the conference? Around 220
– How much knowledge on log analysis do you think the audience currently has? Very different, from CSOs to operators, but all of them security people.
– What is the audience’s motivation to come to the conference and, in particular, to this talk? This is the best Norwegian security conference and that moves many people. Regarding your talk it will depend on the title and area covered.
– According to you, what is the audience current opinion on log analysis? It’s important, but lacks implementation and follow up.
– Should I expect any kind of resistance from the audience when talking on log analysis and why it is necessary? No, you shouldn’t.
– How could I help the audience with my talk? Share your experience, use war stories (theory is boring, experience it’s good 🙂
– What would be the worst thing I could do in my talk? Lots of power point slides with boring text.
Enhorabuena por este gran blog y gracias por el gran curso!
Muchas gracias a ti, por compartir tus preguntas. Me parecen espcialmente útiles las dos últimas preguntas.