Recientemente ha llegado a mi mesa el libro The Message of You: Turn Your Life Story into a Money-Making Speaking Career, de la humorista y conferenciante Judy Carter. No tengo constancia de que exista traducción en español. No obstante, y como contiene claves muy útiles para todos los que nos dedicamos a hablar en público, voy a señalar algunas de ellas en esta entrada. Estoy seguro de que serán de ayuda para todos los que hayáis pensado alguna vez en crear una charla motivacional a partir de una vivencia vuestra. ¡Vamos allá!

ENAMORA A TU AUDIENCIA EN LOS PRIMEROS TREINTA SEGUNDOS

Carter recomienda hacerlo en los primeros diecisiete, pero, sinceramente, creo que el número exacto no es lo relevante. Es fundamental, sin embargo, recordar que tu audiencia empezará a juzgarte en su fuero interno en el mismo segundo en que pones pie en el escenario. Tomarán como referencia elementos que quizá tú consideres intrascendentes, como tu pelo, tu vestimenta, tu sexo o tu edad. Pero el hecho es que te evaluarán para decidir rápidamente si convendrá seguir escuchándote o si, por el contrario, les resultará más útil ponerse a responder correos electrónicos.

¿Qué puedes hacer para enamorarlos? Hay muchas opciones. Aparte de presentar un aspecto adecuado (recuerda que también comunicas con tu vestimenta), puedes comenzar tu presentación con cualquiera de las aperturas que recomendamos en nuestros libros y cursos, a saber: una pregunta cautivadora, una anécdota e, incluso, un toque de humor a costa de ti mismo; identifica un rasgo personal que pueda resultar curioso o llamativo para tu audiencia, y ríete de él nada más empezar. Pocas cosas son tan eficaces como esta clase de humor para conectar con la audiencia desde el primer minuto.

ELABORA UNA LISTA DE TUS LOGROS

Este será el primer paso para desarrollar el contenido de tu presentación motivacional. ¿Qué has logrado a lo largo de tu vida? No descartes nada. Remóntate a tu infancia, a tu adolescencia, a tu primer empleo, da igual. Aunque puedan ser hechos que te parezcan irrelevantes, quizá no lo sean para tu audiencia. Por ahora, sólo haz una lista.

DESCRIBE LOS PUNTOS DE PARTIDA

Junto a cada uno de tus logros, anota cuál fue la situación de partida que te llevó a actuar. No escatimes en detalles. ¿Por qué decidiste cambiar? ¿Por qué diste el primer paso en la nueva dirección? ¿Tenías un problema de salud? ¿Sufrías una inseguridad que te paralizaba? ¿Vivías en casa de tus padres sin oficio ni beneficio?

EXPLICA CÓMO PASASTE DE LA INSATISFACCIÓN AL LOGRO

Describe ese viaje personal que te llevó desde una situación negativa que querías abandonar, a triunfar sobre las circunstancias y alcanzar lo que te habías propuesto.

EXPLICA TRES COSAS QUE HICISTE (Y QUE MUCHOS NO HABRÍAN HECHO)

Si sigues este blog, ya sabrás que los números mágicos son el tres y el cuatro. Al hablar en público, menos es más. Más vale contar bien pocas cosas que contar muchas deprisa y corriendo. Elige tres cosas que te ayudaron decisivamente a alcanzar tu objetivo. Procura que sean cosas extraordinarias, fuera de lo normal; el tipo de cosas que no todo el mundo se atrevería a hacer.

ETIQUÉTALAS

Pon un nombre a cada una de esas cosas. Quizá, refiérete a ellas como pasos en un proceso de tres etapas. Plantéalas como si se tratase de una fórmula, de una secuencia que también podría funcionar para otras personas. A los oyentes les encantan las «fórmulas mágicas». Son la clase de cosas que todo el mundo anota y difunde en redes sociales. Nos gustan las «palabras mágicas». Tómate tu tiempo y encuentra la mejor forma de sintetizar en una o dos palabras lo que hiciste. Después, utilízalas para confeccionar mensajes memorables que tu público quiera recordar y compartir.

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¿Alguna vez has presentado una vivencia personal para motivar a tu audiencia?

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En este nuevo episodio del podcast de El Arte de Presentar Gonzalo Álvarez conversa sobre comunicación y presentaciones con uno de los comunicadores más solicitados de España: el Mago More.

Mago, humorista, guionista, monologuista, actor, presentador de eventos, maestro de ceremonias, conferenciante, escritor, empresario, formador… More es, en fin, todo un fenómeno de la comunicación y del espectáculo.

Descubre los trucos y consejos para la comunicación eficaz que el Mago More ha aprendido a lo largo de una exitosa carrera de más de veinte años en escenarios de todo el mundo:

• Por qué conocerse uno mismo es indispensable para ser un buen comunicador
• Cómo la práctica de la improvisación es fundamental para el autoconocimiento
• Cómo jugar con tu público te puede ayudar a salir de cualquier complicación en el escenario
• Trucos que te preparan mentalmente para cualquier imprevisto
• El consejo infalible para no volver a estar nervioso ante una nueva presentación
• Por qué tienes que incluir sorpresas en tus presentaciones
• Cómo transmitir mensajes memorables usando metáforas visuales
• Cómo la meditación y la alimentación te ayudan a ser mejor comunicador
• … ¡y mucho más!

¡Para convertir tus presentaciones en experiencias memorables no tienes que hacer trucos de magia! Solo aplica las lecciones y recomendaciones para comunicadores de este genial artista y conferenciante.

Y recuerda que todas las semanas publicaremos un episodio que encontrarás en iVoox, Spreaker y YouTube. Si te gusta nuestro podcast, ayúdanos a difundirlo dándonos una valoración alta y un comentario positivo.

Notas del episodio

• Vídeo de la conferencia de Mago More en TEDx Moncloa: El poder positivo del cambio
• La charla TED de tres minutos de Richard Saint John: Los 8 secretos del éxito
• El curso de improvisación recomendado por Mago More: Curso de improvisación con Carles Castillo
• Mago More en el cine: Torrente 4, ¡Ja me maaten…!
• Libros mencionados en el episodio:
  • El Pequeño Libro De Las 500 Palabras Para Parecer Más Culto de Miguel Sosa Lázaro
  • Superpoderes del éxito para gente normal: Consigue todo lo que quieras… trabajando como un cabrón de Mago More

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¿Cuál de los consejos del Mago More te ha gustado más?

[Créditos: Imagen de cabecera diseñada para este artículo por el arte de presentar]

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Existe una forma rápida, fácil y gratuita de mantenerte al día sobre los asuntos que te interesan: date de alta en el servicio de Google Alerts. Así de sencillo. Cada día, cuando abro el email, mi gestor de correo ya ha archivado automáticamente estas «alertas» (breves listas de enlaces a noticias) en la carpeta que creé para ello (consejo de productividad: aprende a ahorrar tiempo creando filtros para que tus correos electrónicos se clasifiquen solos). Esta mañana recibí un artículo titulado 62 Tips on Crushing Public Speaking.

62 consejos para hablar en público como los mejores. Aquí tienes algunas reflexiones rápidas acerca de algunos que me han parecido especialmente útiles:

1Encuentra «un ancla» pronto
Si estás nervioso nada más empezar tu presentación, este es un buen consejo. Encuentra «un ancla» y regresa a él a menudo hasta que te tranquilices. Un ancla es ese espectador de aspecto amable que con su lenguaje no verbal da a entender que le interesa todo lo que dices y que, además, está de acuerdo contigo. No olvides repartir la mirada por otras partes del auditorio, por supuesto, pero regresa a tu «ancla» cada vez que te sientas inseguro.

2Viste un poco más elegantemente que tu audiencia
Un poco, nada más. Con eso basta. Si te presentas impecablemente trajeado para hablar a una audiencia de universitarios vestidos de manera informal, tu atuendo transmitirá que estás muy lejos de ser «uno de ellos». Si quieres llegar mejor a tu audiencia, vístete sólo un poco más elegantemente que ella. Ayudarás a que tus oyentes te identifiquen como «uno de ellos» y transmitirás de forma sutil el toque de distinción que necesitas para hablarles con autoridad.

3No seas gracioso si no lo eres
Si no eres gracioso, no intentes hacer chistes para ganar el favor del público. Te lo digo por experiencia. Pocas cosas hay más embarazosas que pretender ser gracioso y no conseguirlo. No obstante, puedes ser simpático, que también funciona muy bien. Aprovecha y participa en las situaciones graciosas que se generen espontáneamente. Muestra que tienes sentido del humor y tus oyentes entenderán que les das permiso para expresar el suyo.

4No pienses en presentaciones, sino en conversaciones
En tu cabeza, una presentación es algo mucho más serio que una conversación, ¿verdad que sí? Difícilmente podrás mostrarte espontáneo y tranquilo si el temor y los nervios te tienen agarrotado. A partir de ahora, actúa en cada presentación como si de una conversación natural se tratase. Nada más que eso: una conversación. Ese cambio de actitud bastará para que despliegues los recursos comunicativos que ya posees naturalmente.

5Formula preguntas retóricas para conectar tus ideas
Esta es una de las técnicas más útiles y sencillas que conozco. Usa preguntas retóricas para que tu audiencia siga tu exposición sin perderse y comprenda cada uno de los pasos de tus razonamientos. Empléalas para conectar una idea con la siguiente o un bloque de tu exposición con el que lo suceda. Lleva a tus oyentes de la mano en todo momento. Si quieres que tus ideas los alcancen, no te puedes permitir perderlos.

Lee la lista completa en 62 Tips on Crushing Public Speaking y pon en práctica los consejos que más te llamen la atención. La única forma de mejorar es probar cosas nuevas regularmente. ¡Adelante!

[Revoluciona tus presentaciones con el método creación de El Arte de Presentar. Aprende a presentar como los mejores en nuestro curso de Comunicación Excellence.]

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¿Vistes siempre de la misma manera en tus presentaciones o te adaptas a la indumentaria de tu audiencia?

[Créditos: Imagen de cabecera diseñada para este artículo con elementos de freepik.]

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Una de las ideas en que siempre insisto durante nuestros Cursos de Comunicación es que mejorar como comunicador es algo que se consigue de forma gradual, presentación tras presentación. Es normal que al término de un curso los participantes se sientan abrumados por la cantidad de información y recomendaciones recibidas. Después de ocho horas intensas de formación en el Arte de Presentar con uno de nuestros instructores, es habitual escuchar comentarios del tipo: «Yo siempre pensé que presentaba bien, pero ahora he descubierto que me queda muchísimo por aprender», o «Nunca imaginé que fuese necesario tanto trabajo para una presentación. ¡No sé por dónde empezar!». Lo último que queremos es que nuestros alumnos se desanimen y desistan de aplicar el conocimiento recibido; antes al contrario, buscamos que puedan aprovechar a partir del día siguiente algo de lo que han aprendido.

Siempre que escucho esa clase de comentarios aconsejo a los participantes que no se dejen desanimar por la extensión del territorio que se ha desplegado delante de ellos y que empiecen a explorarlo poco a poco. De poco servirá que pretendan aplicar todo lo aprendido, de golpe y a la vez, en la próxima presentación. Simplemente, no podrán hacerlo. Es mucho más fácil e inteligente seguir haciendo todo igual a excepción de una sola cosa. La clave es cambiar poco a poco, de manera gradual. Y es aquí cuando les explico una de las técnicas que emplean los humoristas para aumentar su repertorio de chistes y bromas.

Lo que hace el humorista que quiere incorporar nuevos chistes en sus monólogos y actuaciones es introducirlos poco a poco en los monólogos que ya domina e interpreta con soltura. Por ejemplo, en una actuación, además de las bromas y gracias que lo han hecho famoso, quizá pruebe uno o dos chistes nuevos. Si el público ríe con las nuevas bromas, el humorista las repetirá en actuaciones sucesivas y muy probablemente las incorpore a su repertorio habitual. Si, por el contrario, no hacen gracia o resultan flojas, quizá las pruebe en otra ocasión o las elimine por completo. Siguiendo este proceso, al cabo de una veintena de actuaciones el humorista habrá probado ante audiencias distintas más de una docena de chistes nuevos y habrá construido una rutina completamente nueva que se sumará a las que ya constaban en su repertorio.

Quienes queremos mejorar como comunicadores podemos seguir el mismo procedimiento que los humoristas

Probemos una cosa nueva en cada presentación, lo que sea: una pregunta nueva con la que abrir, un nuevo mensaje inspirador con el que cerrar, una forma distinta de estructurar nuestra argumentación, una nueva diapositiva para explicar una idea, etc. Si notamos que funciona bien, que nos ayuda a comunicar mejor, que nos hace sentir más a gusto, o que nuestra audiencia lo agradece, hagamos como el humorista y repitámoslo durante nuestra presentación, donde también probaremos algo nuevo. Pasado un tiempo quizá nos sorprendamos al darnos cuenta de que, muy poco a poco, no solo hemos cambiado nuestra presentación de arriba abajo, sino que hemos mejorado como presentadores. No está nada mal, ¿verdad?

[Mejora tus habilidades de comunicación y crea presentaciones memorables gracias a nuestro libro El Superhéroe de las Presentaciones.]

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Y tú, ¿qué haces para mejorar poco a poco como comunicador?

[Créditos: Imagen de cabecera diseñada  para este artículo con elementos de Shutterstock ]

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Contar chistes es consejo muy viejo y conocido para que quienes hablan en público se congracien rápidamente con su audiencia. Sin embargo, cualquiera que lo haya intentado conoce el riesgo que entraña: cuentas un chiste o sueltas una broma con la intención de resultar ingenioso y nadie se ríe, se hace un silencio tan denso que se puede cortar con un cuchillo, y te apresuras a «correr un tupido velo» continuando con tu exposición como si nada hubiera ocurrido. Este tipo de experiencias, desgraciadamente conocidas por quienes presentamos con asiduidad y alguna vez hemos intentado ser graciosos, no invalidan el consejo que encabeza el artículo. A riesgo de sonar cursi, creo que es verdad que la distancia más corta entre dos corazones es la línea curva de una sonrisa, y por esa razón cualquiera que exponga ideas y mensajes a otras personas hará bien en investigar la mejor forma de añadir humor a sus presentaciones al menos por dos razones:

El humor desarma las defensas de la audiencia
Es normal que la actitud de tus oyentes sea defensiva al comienzo de una presentación. A fin de cuentas, tu objetivo como comunicador será presentarles una información que los persuada a actuar como tú quieres. Así planteado, el acto de comunicación se parece bastante a un enfrentamiento, lo cual no te conviene en absoluto. Usa el humor para demostrar a tu audiencia que, lejos de ser un adversario, estás en su mismo bando.

El humor te ayuda a conectar con las personas                              
La risa y la diversión son ingredientes principales de cualquier relación de amistad. Utiliza el humor para acercarte al corazón de tu audiencia y construir una relación de cordialidad a lo largo de tu presentación.

No obstante, nuestros intentos fallidos deberían servir para recordarnos que utilizar el humor en público cuando uno no es cómico profesional o gracioso por naturaleza no es nada fácil. Con frecuencia imparto programas de formación con mi buen amigo, ahora también autor de éxito, el Mago More. Al ser un excelente cómico profesional, a More le bastan pocas palabras para meterse en el bolsillo a cualquier audiencia en menos de un minuto. Su talento —fruto de la experiencia, no nos engañemos— no deja de sorprenderme. Si un día yo encontrase la lámpara maravillosa de Aladino, uno de los deseos que pediría al genio sería precisamente tener tanta gracia como el Mago More, así de sencillo. Yo no dudo que dominar el uso del humor en público me convertiría en un comunicador aún mejor, y por ello suelo tener en cuenta lo siguiente:

Comienza tus presentaciones en clave de humor
Actuando de esta manera al principio darás a tu presentación un tono más relajado y distendido que te hará todo más fácil.

Ríete de ti mismo
No te rías de otros, y mucho menos de tu público. Dirige tus bromas hacia ti mismo. Bájate voluntariamente del pedestal en que tus oyentes quizá te hayan colocado y muéstrales que eres una persona corriente.

Usa anécdotas en lugar de chistes
Contar chistes es difícil. Quizá seas una de esas personas a las que no se les da bien y envidies la facilidad que muestran otros para hacer reír. Contar anécdotas graciosas es mucho más fácil, puesto que el humor emana de las circunstancias que describes y no depende tanto de la gracia que tú tengas.

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¿Y tú?, ¿usas humor en tus presentaciones? ¿Te consideras una persona simpática y lo aprovechas, o has aprendido a ser gracioso?

[Créditos: Chattering teeth ShutterStock ]

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