Saludos colega. Maravilloso comentario. Creo que justo en el blanco.

Hasta donde yo he entendido a Mehrabian, su investigación se refiere a la comunicación de emociones, no de contenido. Las emociones (miedo, alegría, rabia, tristeza, asco, etc.) viajan más en la voz y en el cuerpo que en las palabras.

Por mi experiencia creo que, efectivamente, el tono de voz es importante para comunicar un mensaje determinado (por ejemplo en la radio) y si es en publico además, tiene mucho que ver el lenguaje no verbal, sencillamente porque si quiero comunicar algo que es importante , y mi no verbal «dice»otra cosa pues le quito peso al contenido de lo que digo, mi no verbal le resta, distrae, hace «ruido» y el sujeto del mensaje que observa eso pues tampoco le tomará importancia al contenido de lo que quiero transmitir.

Efectivamente, hasta donde yo sé, se refería a las emociones. El contenido racional se transmite exclusivamente a través de las palabras, el cuerpo y la voz no pintan nada ahí. Sin embargo, cuál es tu postura con respecto al tema, si estás ilusionado con él, si te lo crees, si te sientes cómodo hablando, todo eso viaja en el cuerpo y la voz.

Creo que ese ha sido el error de quienes usan lo de Mehrabian para aplicarlo al campo de las presentaciones orales.

Gracias por este artículo, muy intersante.