Muchas gracias, Juanda, por tu completa respuesta. Echaremos un vistazo al modelo DESIGN en busca de claves potentes que nos ayuden.

Un error común entre los profesionales que nos dedicamos a la formación (yo incluido) es pensar que todas las necesidades de formación se solucionan con un «training». Aquí me refiero a «training» como un curso, presencial u online, donde un formador facilita que los participantes adquieran nuevas habilidades o conocimientos.

Es lo que nos apasiona y es normal verlo bajo nuestra óptica. Como dicen, para un martillo todo son clavos.

Para diseñar un programa prefiero utilizar el modelo DESIGN.
Se compone de los siguientes pasos:

1. Define: Define las necesidades de aprendizaje. Dichas necesidades pueden ser de un grupo de de individuos, de un equipo o departamento de la empresa o de toda la organización.

2. Explore: Explora las opciones de aprendizaje. Tienes que elegir para tu programa de formación la opción que mejor se adapte dependiendo de las necesidades, número de participantes, su ubicación física, tiempo mínimo en el que se necesita tenerlos formados, presupuesto y objetivos. Algunas opciones pueden ser: cursos de formación presenciales, cursos online, coaching, promoción temporal, mentorización, lecturas, curso elearning o participación en proyectos.

3. Structure (Estructura): Establece lo contenidos, sesiones y materiales (documentación, presentaciones, cuadernos de trabajo).
Initiate pilot (Inicia un piloto): Si tienes la opción, crea un piloto con un grupo reducido de participantes. Recibe valoraciones y haz los ajustes necesarios. Si el programa de formación requiere ser presencial y entrenar a cientos de participantes, tendrás que elaborar una guía para los formadores y/o diseñar un programa de formación para ellos («Train the Trainers»).

4. Go live! (¡Arranca!): Es el momento de iniciar el programa de formación.

5. Now review and relaunch (Ahora evalúa y relanza). Recibe las valoraciones de los participantes, evalúa su progreso y corrige si algo no funciona. Mantén una actitud de mejora continua (recuerda el poder del 1% y las mejoras incrementales).

Mi última recomendación es que experimentes y utilices el método con el que más cómodo estés.

Si quieres aprender más sobre el modelo DESIGN te recomiendo el libro que todo formador debería leer: The Training Design Manual por Tony Bray ( http://learninglegendario.com/training-design-manual/ ).