Recientemente quedé a tomar un café con mi amiga Marta Romo de Be-Up y me saludó con una agradable sorpresa: un ejemplar de su último libro Entrena Tu Cerebro. Trata temas tan interesantes y está escrito en un estilo tan directo y cómodo que lo devoré durante el fin de semana. Aquí te comparto algunas claves que me llamaron la atención sobre la relación del juego con el aprendizaje.

Con el cerebro sí se juega

El juego es atractivo para el cerebro porque hay movimiento, cambio, pasan cosas inesperadas… Al cerebro le interesa lo que cambia, no lo constante. El cerebro se habitúa rápidamente. Seguro que te habrá ocurrido que estás trabajando y arranca el molesto ruido de una máquina taladradora. Al cabo del rato, terminas ignorándolo. O entras en una habitación con un olor muy fuerte (imagínate dónde) y después de unos minutos ya no lo hueles (aunque hayas contribuido a empeorarlo).

Cuando algo resulta muy monótono, nuestro cerebro desconecta

La atención no se sostiene ante algo muy lineal. El juego es la consecuencia de una mente muy activa. Por ello resulta tan potente introducir en presentaciones el juego, junto con la emoción de la sorpresa que le suele acompañar.

Marta Romo nos explica cómo en estas circunstancias el cerebro de tu audiencia segrega dopamina, epinefrina y norepinefrina: la química del efecto aprendizaje. Sabemos por la psicobiología del aprendizaje que la información se sintetiza en el cerebro mientras dormimos, en la fase REM. Y esta síntesis no sucede si previamente no se han segregado las sustancias anteriores. El juego crea un entorno que favorece explorar, descubrir y memorizar.

La emoción que fija los recuerdos y que por tanto ayuda al aprendizaje es la sorpresa

Recibir una sorpresa antes o después del aprendizaje refuerza la memoria. Los eventos que despiertan emociones (ECS o Emotionally Charged Event) tienden a recordarse mejor que los neutrales. La publicidad lo sabe desde antiguo y lo hemos visto poner en práctica en innumerables anuncios. Apelan a tres características de nuestro cerebro profundamente enraizadas: la detección de oportunidades reproductivas (es decir, estímulos sexuales), la percepción de una amenaza para la supervivencia y el ajuste de patrones (la búsqueda de semejanzas en nuestro entorno con algo que ya conocemos). Usar las tres garantiza la máxima atención.

Busca introducir el juego, la emoción y la sorpresa en tus presentaciones y comprobarás cómo conseguirás aumentar la atención, mejorar el recuerdo y hacer más agradable la vida a tu audiencia.

No hay edad para el juego. El ser humano necesita retos. Proporciónaselos a tu audiencia mediante el juego.

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Cuéntanos, ¿de qué manera introduces el juego y la sorpresa en tus clases y presentaciones?

[Créditos: Brain, de Shutterstock.]

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Trata de imaginar lo siguiente: una pieza musical de cuarenta y cinco minutos compuesta por tres notas que se alternan; setecientos kilómetros en línea recta a través del desierto; un drama mudo de hora y media realizado por un director serbio sobre una joven que enviudó durante la guerra y lamenta su mala suerte mientras deambula por un parque. ¿Qué sentimientos te suscitan? Seguramente lentitud, monotonía y pesadez. Aburrimiento, en una palabra. Por desgracia, muchas de nuestras presentaciones provocan reacciones parecidas. Yo las llamo “presentaciones lineales”: tan emocionantes como seguir con la vista una línea recta a lo largo de dos kilómetros de papel.

A las personas nos gustan la variedad, los cambios y las sorpresas. Por ejemplo, las distintas actitudes que asumes a lo largo de tu exposición, los cambios de ritmo y de asunto que introduces, los juegos y ejercicios que planteas al público, o los vídeos, fotos y viñetas que muestras. Estos son sólo algunos de los trucos que existen para ofrecer presentaciones amenas e instructivas. Si no los aprovechas, correrás el riesgo de convertirte en un presentador lineal. ¿Y quién es este personaje tan habitual en salones de actos y salas de reuniones?

1Un presentador lineal es el que sólo ha venido a pasar las diapositivas con el mando.

Todo el valor añadido que aporta a su intervención es ése: él es el único que sabe cuándo toca apretar el botón para mostrar la siguiente diapositiva.

Para evitarlo, ¡presenta!, ¡actúa!

2Un presentador lineal es el que sólo ha venido para decir a sus espectadores que en la pantalla pueden ver lo que ya están viendo.

La riqueza de su lenguaje se manifiesta en cuántas formas diferentes conoce de decir «Como pueden ver aquí…», por ejemplo: «Aquí pueden ver…», «Como ven en la pantalla…», «En esta imagen se ve…» o «Aquí tenemos…». Resulta especialmente pesado cuando en su deseo de justificar su presencia lee en voz alta los textos que proyecta sobre la pantalla.

Para evitarlo, recuerda que el centro de atención debes ser tú, no la pantalla.

3Un presentador lineal es el que expone como si leyese en voz alta el prospecto de una caja de aspirinas:

Composición, indicaciones, posología, efectos secundarios, conservación… Ninguna de las ideas que presenta es más importante que el resto. Desde la primera hasta la última, ninguna destaca. Todas son iguales.

Para evitarlo, recuerda construir una historia de aventuras y dificultades, de desafíos e incertidumbre, de fracasos y éxitos, de buenos y malos.

4Un presentador lineal mantiene la misma actitud a lo largo de toda su intervención.

No demuestra un especial entusiasmo por nada. No se divierte. No juega con el público. No corre riesgos. No desvela misterios. No cuenta trucos. No se cansa. ¿Qué es lo que transmite? Una personalidad plana y sin gracia.

Para evitarlo, recuerda añadir una sana dosis de show a todas tus presentaciones.

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Y tú, ¿qué haces para añadir una sana dosis de show a tus presentaciones?

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Presentando juegos de magia aprendes a hablar en público. De eso no me cabe duda. De hecho, yo soy una prueba de ello. Me llamo Luis Alberto Iglesias —Luigi para los amigos— y llego al equipo de El Arte de Presentar para compartir contigo mi experiencia como comunicador ante públicos en teatros, conferencias, aulas y espectáculos.

Mi forma de presentar debe mucho a las lecciones que he aprendido del ilusionismo. Hoy quiero compartir contigo tres de ellas y animarte a mejorar tus presentaciones por arte de magia.

1 Crea vivencias

Cada vez que presentes ante una audiencia, ya sea un grupo de cinco personas o un auditorio de varios centenares, proponte crear una vivencia para el público. Y si es memorable, mejor. Los magos preparamos cada uno de nuestros efectos con ese objetivo. Para ello incorporamos a nuestras actuaciones sorpresas, humor, juego y uno o varios momentos cumbre o clímax.

Proponte ofrecer a tu público algo diferente y especial. No pierdas de vista el propósito primero de la presentación, que puede ser informar o convencer, por ejemplo, y tampoco olvides el propósito último: entretener, hacer que el público lo pase bien contigo.

2 Aporta valor cada vez

Esfuérzate por ofrecer a la audiencia algo interesante en cada momento de tu presentación. Me dirás que a veces eso no es posible, que las estadísticas resultan aburridas, que los números no emocionan o que sería incongruente describir las características técnicas de un nuevo dispositivo de hardware con la misma expresión de entusiasmo e ilusión que un chiquillo al que le acaban de regalar un juguete nuevo. Pero, ¿acaso no era eso lo que transmitía Steve Jobs cada vez que presentaba un nuevo producto de su empresa?

En este blog encontrarás múltiples técnicas para hacer más interesantes las cuestiones más áridas. Consúltalas y practica sus consejos. Recuerda: aspira a que en cada momento de tu presentación esté ocurriendo algo interesante.

3 Nunca aburras

La tercera lección quizá sea la más importante de todas las que puedes aprender de la magia. Verás que es la síntesis de las anteriores. Allá va: ¡no aburras!

René Lavand, el gran mago manco argentino, no se cansa de repetir a los magos que abarrotan sus clases magistrales y conferencias:

“El público lo perdona todo, menos el aburrimiento”.

Hazle caso. Que tus espectadores nunca se aburran contigo. ¿Recuerdas haber padecido alguna vez a un conferenciante soporífero? ¿Sufriste en la universidad las clases de un profesor tedioso? Bien, pues ten presente esa vivencia y esfuérzate por ofrecer a tu audiencia justo lo contrario. Nunca resultes aburrido.

Por supuesto, el ilusionismo guarda muchas más lecciones para aquellos que nos dedicamos al arte de presentar y no querrás que te las descubra todas de golpe, ¿verdad? Permíteme mantener la intriga durante un tiempo, por lo menos hasta mi próximo artículo, ¿de acuerdo?

Y recuérdalo siempre: la magia eres tú.

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[Créditos: “Magic”, Diseñado por Natalia Błaszczyk]

Escrito por Luis Alberto Iglesias, mago, formador y comunicador.

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¿Podemos imaginar una presentación más aburrida que la de los resultados económicos tras el cierre del ejercicio? Eso mismo pensaba yo hasta que gracias a una referencia en Apuntes de la Red he visto esta increíble presentación de Sony en el E3 del 2008:

[youtube id=3Dq5OBDEq7Y]

Para justificar el hecho de que una presentación haya resultado un verdadero tostón, a menudo se escucha la excusa de que cierto tema es poco atractivo. Sin embargo, debe recordarse que no existen a priori temas aburridos, sino sólo presentadores aburridos. Hasta el tema más interesante del mundo puede ser transformado por un mal orador en una presentación insoportablemente tediosa y carente de interés. Sí que es cierto que algunos temas requieren un mayor esfuerzo de preparación para poder presentarlos de una manera entretenida que enganche y cautive a la audiencia.

Recordemos el vídeo de Virgin. En la misma vena, leo en Made to Stick la siguiente anécdota recogida por uno de los autores sobre cómo una azafata afrontó el reto de interesar a la audiencia para captar su atención durante las instrucciones de seguridad previas al despegue:

«Si prestaran atención durante unos instantes, estaríamos encantados de señalarles estas medidas de seguridad. Para los que no hayan montado en un automóvil desde 1965, la forma correcta de abrocharse el cinturón de seguridad es deslizar la lengüeta en la hebilla. Para desabrochar, levante la hebilla y se abrirá.

Y como dice la canción, puede que haya más de cincuenta maneras de abandonar a tu amante, pero sólo hay seis caminos para abandonar este avión: dos puertas delanteras, dos salidas de emergencia sobre las alas, y dos puertas traseras. La ubicación de cada una está marcada claramente con señales sobre las cabezas y con las luces discotequeras rojas y blancas a lo largo del suelo del pasillo.»

Cuando la azafata terminó su alocución, varias personas del pasaje aplaudieron espontáneamente.

Nuestro cerebro está diseñado para percibir con agudeza los cambios. ¡Rompe los patrones habituales de la gente! ¡No hagas lo que todo el mundo espera que hagas! La próxima vez que debas presentar sobre un tema potencialmente aburrido, busca la sorpresa, como han hecho Sony con los resultados del ejercicio o Virgin con las instrucciones de seguridad. ¡Atrévete a ser diferente!

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