“La clave para una gran presentación es una gran causa.”
—Guy Kawasaki, El arte de cautivar

Guy Kawasaki nos cuenta en su último libro El arte de cautivar: Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones, cómo los grandes ponentes profesionales repiten la misma presentación una y otra vez, haciendo sentir a la audiencia que es la primera vez que la dan. ¿Cuál es la clave? La personalización. Aunque repitas mil veces la misma presentación ante mil audiencias distintas, asegúrate de cambiar en cada ocasión una parte de la misma: la introducción. Crea en los momentos iniciales una conexión emocional con cada audiencia introduciendo algo específico para ella. Sorpréndela con algo que no imaginaba que podrías conocer sobre ella.

Vincula emocionalmente tu presentación a cada audiencia específica

El gran maestro jedi de las presentaciones, Jerry Weissman, propone en su libro Presenting to Win (en el primer puesto en la clasificación de mejores libros de presentaciones), utilizar los siguientes siete tipos de vínculos con la audiencia:

1 Referencias directas

Antes de tu presentación, mézclate con la audiencia, habla con varias personas, pregúntales sus nombres, indaga en sus inquietudes y necesidades. Posteriormente, incorpora lo aprendido a tu presentación.

2 Referencias mutuas

Investiga a tu audiencia para encontrar conexiones: personas, empresas, organizaciones, experiencias que tenéis en común. Menciona luego estas conexiones durante momentos escogidos de tu presentación.

3 Preguntas

Durante tu presentación hazle preguntas a tu audiencia: encuestas sencillas; invitaciones a compartir ideas, reacciones o historias; indagaciones sobre sus necesidades; etc.

4 Contemporización

Haz referencia a eventos o sucesos que han ocurrido hoy mismo y que sean relevantes para tu tema y para tu audiencia.

5 Localización

Siempre que tenga un significado especial para la audiencia, prepara referencias específicas al local del evento, o al barrio, o a la ciudad, o a algún edificio o lugar emblemático, o incluso a un lugareño famoso.

6 Datos

Encuentra información específica relacionada con tu mensaje y que lo apoye y potencie. Cuanto más cercana a la audiencia, mejor. Y si es nueva para tu audiencia, quedarán impresionados además de complacidos.

7 Gráfico de apertura personalizado

La técnica favorita de Guy Kawasaki: Comienza con una fotografía de algo que te encantó relacionado con tu audiencia: puede ser el lugar, la empresa, un producto, la comida, un monumento, ¡o la propia audiencia!

Los vínculos emocionales a la audiencia harán que tus presentaciones recuperen el frescor cada vez aunque las repitas mil veces.

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Una forma muy sencilla de distinguir de un vistazo rápido ciencia de pseudo-ciencia es a través de las referencias. Si en el texto en cuestión se menciona cierto experimento realizado en una prestigiosa universidad alemana que demuestra tal fenómeno o se alude vagamente a los estudios de un famoso investigador que corroboran tal hipótesis, pero sin especificar ni el nombre de la universidad ni el del investigador, ni la fecha de realización de los experimentos o de los estudios, ni a dónde acudir para obtener toda la información referida, entonces, no lo dudes, se trata de pseudo-ciencia.

En la literatura científica las referencias a otros trabajos constituyen un pilar fundamental de toda investigación. Con los años se han ido adoptando diferentes modelos de inclusión de referencias. Los más comunes insertan en el texto un número o un código que sirve de índice para acudir al final del documento a la sección llamada Bibliografía o Referencias, donde aparecen listadas todas las referencias citadas junto con toda la información necesaria para poder obtenerlas en caso de que se deseen consultar.

Las referencias en una presentación no son como las referencias en un documento

Hemos repetido hasta la saciedad que una presentación no es documento. En consecuencia, lo que es bueno para un artículo o un libro, no tiene por qué serlo para una presentación.

Resulta muy frecuente asistir a presentaciones científicas en congresos y tribunales en las  que se termina la exposición mostrando una transparencia con las referencias empleadas para la realización del trabajo. Por desgracia, esta transparencia suele incluir un gran número de referencias en un tamaño de letra demasiado pequeño que nadie puede leer más allá de la quinta fila ni tendría interés en leer aunque pudiera. Entonces, ¿qué sentido tiene esta transparencia? No debemos tratar de reproducir servilmente la estructura del documento en nuestra presentación, porque son dos medios diferentes con lenguajes dispares.

Busca la simplicidad. ¿Seguro que es necesario listar todas esas referencias, hasta la última? No incluyas todas las referencias del trabajo, incluye sólo las relevantes o las que deseas enfatizar por algún motivo especial: por ejemplo, por tratarse de una publicación en una revista de alto impacto, como Nature o Science; o porque ha sido decisiva en el progreso de la investigación. Si las introduces todas, abrumarás a la audiencia y conseguirás sepultar a las verdaderamente importantes, con el resultado final de que pasarán desapercibidas.

No incluyas todas las referencias al final

El final de la charla es para enfatizar las conclusiones de tu trabajo y dejar clarísima la idea central de la presentación, no para mostrar listas interminables de referencias. Da mucho mejor resultado ir incluyendo las referencias clave a medida que van siendo mencionadas durante la charla. Quedará más claro así y evitarás diluir el mensaje final de la presentación.

A continuación muestro varios ejemplos de cómo incluir referencias de libros y artículos de forma más eficaz. Se entiende que la audiencia posee un documento con la referencia completa, por lo que no necesita estar tomando notas.

La próxima vez que incluyas referencias en una presentación recuerda que no estás escribiendo un artículo. Las referencias deben llamar la atención y ser legibles. Sólo así servirán a su propósito.

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