Teresa Viejo se ha pasado la vida contando historias, empezando por aquellas que relataba delante de un espejo con tan solo 5 años. Le gusta observar, acercarse a las personas, profundizar en ellas. Y, si hay una herramienta que ayuda a abrir las puertas de otros seres humanos, esa es la conversación, o la entrevista, en su variante más periodística.

En esta nueva edición de El Arte de Presentar, Gonzalo Álvarez conversa con esta periodista que ha pasado por algunos de los principales medios del país, desde radio, donde fue una de las primeras mujeres al frente de un magacín matinal en una cadena de ámbito nacional, hasta prensa –fue directora de Interviú– y televisión. La también escritora, conferenciante y formadora, comparte su experiencia para ayudarnos a profundizar en:

• La escucha activa
• Cómo preparar entrevistas –de la documentación a las preguntas– y mejorar su ejecución
• Los criterios para seleccionar a los entrevistados
• Los errores más habituales y cómo evitarlos
• Cómo abordar temas delicados o sensibles
• La comunicación empática y no violenta
• El uso de la pregunta en otros contextos profesionales, como la empresa
• Y la importancia de la autenticidad al hablar en público y otros trucos para mejorar tus presentaciones

“Cuando las personas tienen la disposición de escuchar y de conectar de forma genuina con el otro, se crea comunicación auténtica”, Teresa Viejo.

Notas del episodio

La web de Teresa Viejo

Qué es la Comunicación No Violenta

Jiddu Krishnamurti, filósofo indio mencionado en la entrevista

“El discípulo vanidoso” (cuento de Cabaret Místico, de Alejandro Jodorowski, mencionado en el podcast)

Y un extra: Recuperamos esta entrada sobre la importancia de escuchar en público

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Descarga el podcast aquí

La comunicación es mucho más que aquello que decimos con nuestras palabras: buena parte de ella está está condicionada y determinada por la parte no verbal, por la lectura rápida y en la mayoría de los casos inconsciente que nuestro interlocutor hace de nuestro cuerpo. Quizás por eso enfrentarnos al público nos da tanto miedo: nos expone hasta el punto de que puede estar contando por nosotros una historia diferente a la que queremos compartir con los demás.

Hace años que Yaiza Guimaré comenzó a ser consciente de ello, por eso estudia y ayuda a otras personas a identificar los vínculos e incongruencias que se establecen entre nuestras palabras y nuestro cuerpo con un foco muy especial en el tercer gran elemento que nos compone: nuestras emociones.

“Somos cuerpo, mente y emoción. Las palabras, el texto, tu speech, son una vía, una puerta, pero tú lo que estás contando es lo que está detrás de esas palabras, ese texto, ese speech: tus emociones”.

En esta nueva entrevista de El Arte de Presentar, Gonzalo Alvarez Marañón conversa con Yaiza Guimaré, actriz, bailarina, coreógrafa y mind body coach, sobre cómo aprender a convertir nuestro cuerpo y nuestras emociones en nuestros mejores aliados a la hora de hablar en público.

En particular, abordamos:

• Qué dice tu cuerpo sobre ti
• Cómo hablan las emociones a través de tu cuerpo
• Ejercicios y consejos para trabajar el cuerpo para mejorar tus presentaciones
• Por qué nos da miedo hablar en público y cómo usar el cuerpo para gestionar esa emoción
• Los beneficios del entrenamiento de la comunicación no verbal

 

¿Quieres aprender a alinear cuerpo, mente y emoción, usar la voz y la intención, y conectar con tu audiencia?

El próximo 31 de enero, no te pierdas nuestro curso “Puesta en escena de un discurso”, dirigido por Yaiza Guimaré.

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Las presentaciones más habituales en empresa o ámbito profesional liberal presentan fallos comunes:

• Se alargan demasiado
• Los mensajes principales no están claros.
• El comienzo y el final carecen de fuerza.
• Las diapositivas tienen un aspecto ordinario, más bien feo.

Según mi experiencia, todo lo anterior suele ser consecuencia de no seguir un método eficaz para crear presentaciones. Y en este podcast te explico por qué esto no tiene que pasarte a ti.

Si improvisas estructuras de contenidos y diseños de diapositivas cada vez que creas una nueva presentación…

Si estás convencido de que ahorras tiempo reciclando viejas presentaciones cada vez que te toca crear una nueva…

¡Necesitas aprender un método y seguirlo!

Adoptar un método de eficacia demostrada tiene muchas ventajas, entre ellas:

• Ahorras tiempo sin perder calidad.
• No hace falta que improvises: basta seguir sus pasos.
• Aumenta y asegura la calidad de tus presentaciones.
• Te permite innovar de forma segura.

¿Por qué empeñarte en reinventar la rueda cuando otros la inventaron hace mucho tiempo y te explican cómo lo hicieron?

Escucha este nuevo programa del podcast de El Arte de Presentar y descubre la manera más fácil de aumentar la calidad de tus presentaciones y tu capacidad de comunicación.

Notas del episodio

Entrada sobre Ray Kroc en Wikipedia

El fundador, la nueva película sobre Ray Kroc y los restaurantes McDonald’s

DIÁLOGO ABIERTO

¿Cómo mejoraron tus presentaciones cuando adoptaste un método adecuado?

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Recientemente, tuve el placer de compartir una estimulante conversación con Oscar Feito, creador de La Academia de Marketing Online, uno de los blogs y podcasts más populares para aprender a construir negocios en Internet.

Oscar grabó nuestra conversación para publicarla en su podcast:

En ella tratamos varios asuntos relacionados directamente con la comunicación, como el propósito de las presentaciones, el mejor patrón para estructurar las ideas, superar el miedo a compartir nuestras ideas en público, ganar confianza, comunicar eficazmente y conquistar el corazón de la audiencia. Y otros temas no tan directamente relacionados, como la productividad personal o la orientación de nuestros talentos y pasiones hacia una carrera profesional satisfactoria.

Confío en que disfrutes escuchando la conversación tanto como nosotros disfrutamos grabándola.

Y como bonus, no te pierdas esta charla en TEDxGranVia sobre el miedo, mencionada durante la conversación.

 

[Si quieres profundizar en este tema de la comunicación persuasiva, te animamos a que leas nuestro último libro: El Superhéroe de las Presentaciones.]

DIÁLOGO ABIERTO

¿Qué pregunta te habría gustado formular que no apareció en el podcast?

[Créditos: Imagen de cabecera diseñada  para este artículo con elementos de Freepik ]

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La semana pasada di varias conferencias de entrada gratuita en universidades gallegas, a cada una de las cuales asistieron cientos de universitarios y recién titulados, en el marco del programa Compete X Galicia, auspiciado por la Fundación Barrié.

El periodista Miguel Rodríguez de A Coruña me entrevistó telefónicamente para La Opinión con motivo de la conferencia que impartí en el auditorio de la Fundación Barrié el viernes 30 de octubre. A continuación reproduzco una transcripción de las preguntas y respuestas.

¿Qué se van a encontrar los asistentes a esta conferencia?

En las presentaciones de este estilo suelo dar un decálogo, una serie de recomendaciones para cualquier persona que tenga que afrontar una presentación en público. Pueden ser exposiciones ante tu jefe en el trabajo, en una entrevista o ante un auditorio de 100 personas. Como, por desgracia, en el sistema educativo no nos enseñan cómo hacerlo, lo que solemos hacer es llenar un PowerPoint de diapositivas con mucho texto, gráficos y tablas que al final lo que hacen es convertir el PowerPoint en un obstáculo para comunicar. Lo que haré mañana será dar unas pautas breves que se puedan aplicar desde el primer día y que les ayuden a mejorar sus presentaciones.

De esos diez consejos, ¿cuáles destacaría?

Para mí, el más importante de todos es el de grabarse en vídeo. No hay mejor coach de presentaciones en el mundo que la cámara de vídeo. Si alguien quiere mejorar sus presentaciones debe comenzar a grabarse en vídeo y los resultados serán notables.

La habilidad a la hora de comunicar hay mucha gente que la asocia a un don. ¿Es algo innato o se puede entrenar?

Para mí, lo de la falta de talento y la falta de don suelen ser una excusa para la pereza. Paco de Lucía ya decía que ser el mejor guitarrista del mundo era posible siempre y cuando uno estuviese dispuesto a tocar la guitarra catorce horas al día todos los días de la vida. Es muy fácil sentirnos tentados a pensar que todos aquellos que se encuentran en la cúspide están ahí porque nacieron así. Lo que estamos viendo es la culminación de un proceso de trabajo y mejora activa durante muchos años.

¿Basta con practicar?

No. No basta solo con practicar, también es necesario recibir un feedback cualificado que te ayude a ir mejorando porque, de lo contrario, puedes practicar mucho pero mantener vicios sin que nadie los corrija. No quiero entrar a porcentajes sobre la importancia del talento. La idea de que con trabajo, un profesional que te ayude y una buena técnica puedes mejorar tus habilidades de comunicación me parece mucho más empoderadora que aquella que afirma que las cosas ocurren por simple don o talento.

Hay quien piensa que saber hacer una presentación no es un factor vital a la hora, por ejemplo, de acceder a un empleo.

La comunicación es importante en cualquier faceta de la vida humana. Estamos comunicando continuamente, incluso cuando no hablamos. En el instante en que alguien aparece delante de una persona, antes de abrir la boca, ya estás comunicando, por cómo vistes, por cómo te mueves. La comunicación es básica en las relaciones humanas.

¿La gente se ha preocupado por mejorar su comunicación con la crisis?

No sabría decir si la crisis ha tenido más impacto. Lo que puede ocurrir es que ahora hay gente que, por quedarse en paro, toma conciencia de limitaciones que tiene que desarrollar. La comunicación es una habilidad transversal, necesaria en todos los puestos y sectores.

En la educación española, ¿se da poca importancia al estudio de la oratoria?

Por completo. En los países anglosajones la retórica y comunicación tiene mucho protagonismo en los planes de estudio. Allí hay más clubes de debate y asignaturas sobre el tema. En España, por desgracia, estamos bastante lejos.

[¿Quieres aprender a mejorar tus presentaciones de datos? Apúntate a nuestro próximo curso Visualiza!.]

DIÁLOGO ABIERTO

¿Qué consejo les darías tú a los recién titulados para que hagan buenas presentaciones?

[Créditos: Announcer, diseñado por Luis Prado.]

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