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10 preguntas para descubrir si eres un comunicador «democrático» o «autoritario»
Cualquiera que hable en público habitualmente se da cuenta muy pronto de que es necesario aprender a gestionar bien la participación del público y contar con respuestas claras a para ciertas situaciones que se presentarán.

No empieces tu presentación con una disculpa porque en vez de predisponer a la audiencia a tu favor la pondrás en tu contra
Muchos empiezan sus presentaciones con una disculpa, tratando de congraciarse con la audiencia. ¡Gran error! Las disculpas destruyen tu credibilidad y sientan un tono horrible para tu presentación. Si quieres ganarte a la audiencia, háblale de sus problemas, no de los tuyos. La audiencia no quiere oír tus disculpas, quiere oír palabras inspiradoras que le ayuden a cambiar
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