Si estás hablando, no estás vendiendo; sólo cuando preguntas, vendes
La calidad de tu presentación de venta se transfiere a la calidad percibida de tu producto o servicio
La emisora favorita de las personas es: ¿Qué hay de lo mío?
Los perdedores sólo piensan en sus fracasos, los ganadores también en sus éxitos