por Gonzalo Álvarez Marañón | Jun 28, 2017 | Exposición |
Párate un momento a confeccionar una lista mental de tus personas favoritas, aquellas con las que más te gusta pasar el tiempo. ¿Tienes ya unas cinco personas en la cabeza? Vale. Pues me apuesto a que tienen en común que con ellas te sientes comprendido y escuchado....
por Gonzalo Álvarez Marañón | Ene 31, 2017 | Ventas |
Tras décadas trabajando como locutora de radio, Celeste Headlee conoce bien los ingredientes de una excelente conversación: honestidad, brevedad, claridad y una saludable dosis de escucha. En esta charla TED, comparte 10 reglas útiles para mantener mejores...
por Gonzalo Álvarez Marañón | Jul 19, 2016 | Ventas |
Durante una presentación de venta o una negociación, existe una concesión que no nos cuesta nada y que el otro valora muchísimo: escuchar. Como explicaba en una entrada anterior, nos cuesta mucho escuchar. Vender (y negociar precios) no es un trabajo en el que saber...
por Gonzalo Álvarez Marañón | Jul 12, 2016 | Ventas |
La demoledora frase del título de este artículo la pronunció una niña de 10 años. La tecnología está destruyendo nuestra capacidad de relación. Cuando estás mirando a la pantalla, no estás escuchando al otro. Esta situación resulta muy frecuente en presentaciones,...
por Gonzalo Álvarez Marañón | May 24, 2016 | Ventas |
«Yo no necesito tomar notas, lo tengo todo en la cabeza». Así me responden algunas personas en nuestro Curso de Ventas cuando les animo a tomar notas durante sus visitas comerciales. Los vendedores que no escuchan se pierden la oportunidad de establecer rapport, de...
