¿Qué es un superprofesional?

Una persona que aprovecha al máximo sus talentos para alcanzar sus objetivos personales y profesionales. Alfonso Alcántara ha inventado el término y escrito la guía definitiva sobre el tema. Y Gonzalo Álvarez lo entrevista para ti en este nuevo episodio del podcast de El Arte de presentar.

Alfonso Alcántara (@Yoriento) es especialista en reinvención profesional, talento y empresa 2.0. Su misión es ayudar a profesionales, directivos y emprendedores a ser más productivos y sociales para conectar con sus clientes y encontrar nuevas oportunidades, también en la Red.

• Si quieres conseguir algo, ¿realmente el universo conspirará en tu ayuda?
• «Si quieres, puedes». ¿Si no puedes… es porque no has querido?
• Los mejores consejos para «reinventarse»
• Por qué fracasan nuestros planes
• Por qué una entrevista de trabajo es «una conversación entre dos mentirosos»
• Cómo poner a punto tu marca personal para una entrevista de trabajo
• Cómo trabajar la marca personal siendo empleado de una empresa
• Por qué puede los «líderes carismáticos» están sobrevalorados

«No pidas a tus empleados que salgan de su zona de confort. Ayúdalos a hacerla más grande». Alfonso Alcántara

Notas del episodio

• La web de Alfonso Alcántara | Yoriento
• Superprofesional: Tómate tu vida profesional como algo personal

   

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Todos nos ponemos nerviosos al hablar en público. Pero sentir nervios no es lo mismo que tener miedo. Como ya expliqué en otro momento, son «los nervios de querer hacerlo bien», y no debemos tratar de reprimirlos ni eliminarlos.

Los siguientes cinco consejos te ayudarán a hablar con confianza y a disfrutar de ese estrés bueno (eustrés, lo llaman) tan conveniente para crear una impresión memorable.

MÉTETE EN LA PIEL DE TU AUDIENCIA

Pensar en tu audiencia y en sus necesidades te puede ayudar a no obsesionarte con tus miedos e inseguridades. Como explicamos en nuestros cursos de comunicación, tu audiencia es el centro de tu presentación. ¿Cuánto saben sobre el asunto que vas a tratar? ¿Qué les importa? ¿Qué les preocupa? ¿Cómo puedes responder a sus preguntas más apremiantes o satisfacer sus necesidades más urgentes? Ahí debe estar el foco de tu presentación. Deja a un lado tus inseguridades y concéntrate en preparar un contenido que realmente ayude a tu audiencia.

PIDE CRÍTICAS SINCERAS Y CONSTRUCTIVAS (Y ACÉPTALAS)

Procura encontrar a personas que no teman criticarte y pídeles que lo hagan. No concedas mucha importancia a los elogios. Por cortesía y educación, la mayoría de las personas con que te encuentres evitarán expresarte sus verdaderas opiniones. Esa es una de las razones que explican por qué hay tantos pésimos oradores que se creen extraordinarios. Sin embargo, las críticas verdaderas y constructivas serán las que te ayuden a mejorar. Ayuda a que tu público te hable con sinceridad planteando tú mismo las preguntas que te interesan. ¿Se han entendido tus mensajes? ¿Has resultado ameno? ¿Hay algo en tu forma de presentar que debas cambiar?

PREPARA CONTENIDO QUE TE ILUSIONE

La mejor forma de lograr la imprescindible conexión emocional con tus espectadores es presentar contenido que te enamore. Muéstrales ideas que te importan, que inspiran tu conducta, que dan sentido a tu vida, y crea con ellas una presentación que realmente aporte valor a tu audiencia. Verás cómo, si lo consigues, te sentirás mucho mejor y más seguro al exponer tus mensajes. Y, precisamente por ello, triunfarás y enamorarás.

HABLA SIN NOTAS

En lugar de hablar con notas, ensaya hasta que no las necesites. Esos apuntes que son el salvavidas para tu imaginario naufragio crean una barrera con tu audiencia que dificulta que conectes con ella. Atrévete a prescindir de ellas y descubre una conexión más estrecha y sincera con tu público.

ENCUENTRA QUÉ TE DA MIEDO Y ARRÉGLALO

¿Eres capaz de identificar lo que te da miedo? Por ejemplo, ¿temes quedarte en blanco? ¿Te inquieta pensar que puedas resultar aburrido? La clave estriba en ser capaz de identificar exactamente el motivo de tu inquietud… ¡y resolverlo! Si te preocupa que el público se aburra, ensaya frente a un grupo de amigos o colegas y fíate de lo que te digan. Si temes olvidar tu discurso, incluye en tus diapositivas palabras clave que te permitan retomar el hilo de tu presentación. Prevenir posibles errores es más fácil de lo que crees. Planifica tu presentación a conciencia e introduce las soluciones de emergencia que necesites.

DIÁLOGO ABIERTO

¿Cuál es tu mejor consejo para aliviar los nervios ante una próxima presentación?

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Tu aspecto influye en cómo te perciben los demás. Por eso, si quieres influir y persuadir a tus audiencias, conviene que conozcas cuáles son las prendas y accesorios asociados con las cualidades que quieres comunicar. Sólo seleccionando cuidadosamente cómo te vistes podrás garantizar que tus palabras y tu aspecto se complementan para que tu comunicación cumpla tus objetivos.

En este nuevo episodio del podcast de El Arte de Presentar, Gonzalo Álvarez examina con Adolfo Álvaro, empresario de la moda propietario del Luxury Purple Club, la importancia de la vestimenta y los accesorios adecuados para la comunicación en entornos profesionales:

• Qué comunicamos a través de nuestra forma de vestir
• Cómo alinear tu vestimenta con la imagen de ti mismo que quieres transmitir
• Cuál es la tendencia actual en el código indumentario de las grandes empresas
• Cómo saber qué colores o estilos no te convienen
• De qué manera tu vestimenta te ayuda a transmitir mayor autoridad
• Cómo mantener tu calzado en condiciones óptimas
• Qué nudo de corbata le conviene al cuello de cada una de tus camisas
• Cómo adaptar tu vestimenta a cada tipo de presentación y de audiencia
• Cómo vestirte para una entrevista de trabajo

Notas del episodio

El Caballero (manual de moda masculina clásica), Bernhard Roetzel

La web de Luxury Purple Club

   

DIÁLOGO ABIERTO

¿Cuáles son tus consejos de vestimenta para hablar en público?

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¿Tú también te sientes inseguro cuando hablas en público?

Fíjate en que digo «también». Todos los que hablamos en público nos hemos sentido inseguros alguna vez. Es un sentimiento natural que no debe avergonzarte. La veteranía será la que con el paso del tiempo te proporcione la ansiada seguridad. Por tanto, acepta cualquier oportunidad, por modesta que sea, para hablar delante de una audiencia y date tiempo. Llegar a ser un buen comunicador es un proyecto personal de largo plazo. Los siguientes consejos te ayudarán en el camino.

NO TE SIENTAS MAL POR SENTIRTE INSEGURO

Sentirte inseguro ya es desagradable de por sí, así que no ganarás nada si, además, te reprochas esos sentimientos. Por supuesto, tampoco ayudará a que tu presentación resulte mejor. Acepta que te sientes inseguro y, acto seguido, concéntrate en hacer tu presentación lo mejor que puedas.

DATE ÁNIMOS

Si tu mejor amigo se siente abatido, ¿no intentarías animarlo? Por supuesto que sí. Compórtate igual contigo mismo. En lugar de decirte a ti mismo cosas del tipo «No lo voy a conseguir» o «Se van a dar cuenta de que estoy nervioso», piensa en qué le dirías a tu mejor amigo en tu misma situación… ¡Y aplícatelo! Sabes qué clase de cosas funcionan: «Sólo preocúpate de hacerlo lo mejor que sepas», «Todo saldrá bien», «Hazlo igual que lo hiciste durante los ensayos. Las horas de ensayo darán fruto, ya verás».

AVANZA PASO A PASO

Cualquier experto en motivación confirmará que contar con pequeñas victorias iniciales nos ayuda a mantenernos en la senda de la transformación que buscamos. ¿Cuáles son esas pequeñas victorias que te ayudarán a mejorar como presentador? Acostúmbrate a escuchar tu voz, por ejemplo. Al principio no te gustará oírte. A ninguno nos gusta, pero no te preocupes: en realidad, no suenas así. Lo importante es que escuches el audio de tus ensayos y notes cómo, poco a poco, vas eliminando repeticiones y vacilaciones, sonando más confiado, y mejorando tu discurso. Después, graba tus ensayos en vídeo y familiarízate con tu postura, con las expresiones de tu rostro, con la forma en que mueves las manos y los brazos. Y, a fuerza de practicar, te sentirás más seguro al darte cuenta de que cada vídeo es mejor que el anterior.

BUSCA EL APOYO DE QUIENES TE HACEN SENTIR BIEN

Sabes quiénes son esas personas. Amigos, familiares, profesores, colegas profesionales… Acércate a ellas en busca de ánimo, consejo o compañía. Por el contrario, aléjate de aquellos que suelen ir a buscar eso mismo en ti. También sabes quiénes son; esos que suelen contarte sus problemas, que tienden a ahogarse en un vaso de agua medio vacío…

CUIDA TU POSTURA

No lo dudes: tu inseguridad se manifiesta en tu postura. Amy Cuddy lo explica magistralmente en su célebre charla TED y nos ofrece la solución. Posturas de poder, que también son posturas de confianza. Yérguete. Haz deporte para fortalecer los músculos del abdomen y de la espalda que te permiten caminar cómodamente con la espina dorsal larga y la caja torácica elevada. Tu audiencia verá en tu postura la confianza que deseas transmitir y tus palabras resultarán más persuasivas.

CELEBRA LAS VICTORIAS

Alégrate por hacer las cosas bien. Sí, yo también creo que la humildad es una virtud, pero recuerda: «da al César, lo que es del César». Si crees que esa presentación en el trabajo delante de tus compañeros ha quedado bastante bien, que la conversación por teléfono con el cliente ha abarcado todo lo que querías explicarle… Date la enhorabuena. No hace falta que te regodees. Simplemente, sé consciente de que lo has hecho bien y sigue a lo tuyo. Pero no dejes pasar ninguna oportunidad para reconocer tus victorias cuando sucedan. No hacerlo sería ser injusto contigo mismo, ¿no te parece?

EVITA EL DIÁLOGO INTERIOR NEGATIVO

Mejor aún: destiérralo. No sirve de nada. Expulsa de tu conciencia esos pensamientos negativos que surgen una y otra vez a cuenta de las cosas más insignificantes. Vives con una persona en tu cabeza que dice ser amiga tuya cuando, en realidad, es el peor de tus enemigos. Date cuenta de que lo único que ha conseguido en todo el tiempo que lleva conviviendo contigo es que te sientas mal una y mil veces. Dale una patada en el trasero y niégate a escuchar una palabra más.

DIÁLOGO ABIERTO

¿Qué prácticas te han ayudado a superar la inseguridad al hablar en público?

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¿Tú también quieres hablar bien en público? ¿Envidias la naturalidad que demuestran otros en un discurso o un brindis? Créeme, no hay ningún secreto. Todas las personas que demuestran comodidad hablando ante una audiencia, da igual que sea pequeña o grande, lo han conseguido a fuerza de práctica y ensayo. Esa naturalidad que te hace dudar si el orador está improvisando o realmente habla siguiendo un guion interno se consigue también a base de práctica. Cuanto más ensayas en privado el contenido de sus presentaciones, mejor sabes qué debe decir. Cuántas más veces hablas ante una audiencia o una cámara, mejor lo haces y más natural y espontáneo suena. Así de simple, pero no sencillo.

En una entrada anterior titulada «Seis consejos para ensayar tu próxima charla TED» expliqué mis consejos para lograr que un discurso ensayado parezca espontáneo. Hoy me gustaría abundar en la cuestión con algunos consejos más.

NUNCA IMPROVISES

Parece paradójico, pero la clave para que tu discurso parezca espontáneo es ensayarlo a conciencia. Por breve que sea lo que tengas que decir, nunca improvises. Lleva siempre contigo al menos unas ideas o palabras anotadas en el teléfono móvil o en una hoja de papel. En inglés se emplea el término impromptu para denotar que algo se hace espontáneamente y sin preparación. Procede del latín in promptu, que significa «en disposición de hacer algo». Así que, la próxima vez que hables en público, prepárate para estar en disposición de hacerlo bien.

PREPÁRATE CON SUFICIENTE ANTELACIÓN

¿Cuánta antelación? Depende de cuánto tiempo vayas a tener que hablar y de lo importante que sea la ocasión. Por ejemplo, hace un par de días tuve que grabar un vídeo de un minuto para un anuncio de una campaña de promoción. La víspera redacté unas pocas líneas de texto con las ideas principales (nunca más de 3 o 4, ya sabes por qué). Unos minutos antes de plantarme delante de la cámara, las repasé varias veces para recordarlas. También aproveché para calentar los músculos de la cara y las cuerdas vocales con unos sencillos ejercicios logocinéticos. El técnico pulsó el botón de grabar y comencé mi discurso «espontáneo». Improvisé las palabras que dije, es verdad, pero seguí punto por punto las ideas que había preparado. El vídeo quedó bien al primer intento.

NO PREPARES UN TEXTO, PREPARA MENSAJES

Tres o cuatro mensajes redactados con sendas frases cortas te bastarán para improvisar un breve discurso. Simplemente, pronuncia el primero tal y como lo has escrito y dedica después unas palabras a explicarlo. Si conoces el asunto del que hablas, no te resultará difícil improvisar una corta explicación. Y si no lo conoces… ¡encuentra a la persona adecuada para hablar sobre ese asunto!

UTILIZA UNA PEQUEÑA PLANTILLA MENTAL

Memoriza este esquema y úsalo siempre que tengas que improvisar unas palabras:

1. Conecta con la audiencia: agradece su atención, expresa tu satisfacción por la oportunidad de hablar, muéstrate contento por lo que vas a comunicar… No te compliques.
2. Enuncia el mensaje: pronuncia la frase que has preparado. Prepara uno o varios mensajes, en función del tiempo del que dispongas para hablar.
3. Explica el mensaje: uno o dos argumentos de apoyo pueden bastar.
4. Concluye: animando a la audiencia a hacer algo o dando las gracias nuevamente.

DIÁLOGO ABIERTO

¿Has improvisado alguna vez ante la audiencia? ¿Qué tal fue la experiencia?

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