No existe en el mundo mejor coach de presentaciones que una cámara de vídeo. Escucharte y verte en vídeo te revelará con fría objetividad cuáles son tus fortalezas y debilidades como orador. Te permitirá tomar conciencia de todas tus muletillas, tanto gestuales como verbales, esos comportamientos inconscientes que te pasarán desapercibidos a no ser que «salgas de ti mismo» para observarte desde fuera.

SÍ, VERME EN VÍDEO ESTÁ GENIAL, PERO ¿EN QUÉ ME FIJO?

Cuando veas el vídeo, fíjate especialmente en los elementos no verbales: la voz y el cuerpo. Para ayudarte, los he recogido en la siguiente figura:

¡¡¡¡ARGHHHHH!!! ¡ME VEO FATAL!

Claro, es normal. Nos pasa a todos. Cuando nos vemos en vídeo sentimos el impulso inicial de fijarnos sólo en lo negativo y no ver lo positivo. Para aliviar este mal rollo, te propongo un cambio de perspectiva: cuando veas el vídeo, imagina que, en lugar de verte a ti, estás viendo a un compañero o a una amiga. ¿Le dirías eso mismo que te estás diciendo a ti? ¡Seguro que no! No encontrarás juez más severo contra ti mismo que tú mismo. Así que ten compasión de ti mismo y trátate con ecuanimidad.

No cabe duda de que harás cosas mal, desde luego; pero no TODO lo haces mal, también haces cosas bien. Para ayudarte a ver lo bueno y lo malo y, más importante aún, para que cada vez vayas mejorando, te recomiendo que examines el vídeo utilizando un enfoque más compasivo y, a poder ser, objetivo. Una herramienta que usamos en nuestros cursos de exposición oral es el análisis Plus/Delta.

EVALÚA TUS VÍDEOS DESAPASIONADAMENTE CON LA HERRAMIENTA PLUS/DELTA

El método es muy sencillo. En un papel, haz una línea vertical por la mitad creando dos columnas. Encabeza la primera como PLUS y la segunda como DELTA.

Debajo de la columna PLUS escribe todo aquello que hayas observado en el vídeo que te ha gustado, que sería bueno que repitieras en el futuro y que te está ayudando a comunicar tu mensaje. Toma como referencia la figura anterior para que des un repaso completo a tu lenguaje paraverbal y a tu lenguaje corporal.

Debajo de la columna DELTA anota todo aquello que cambiarías de tu actuación. Una vez más, fíjate tanto en la voz como en el cuerpo. La idea es que centres en qué cambiar, no en qué criticar. Así generarás ideas de mejora en lugar de regodearte en aspectos negativos.

EL ERROR MÁS COMÚN AL EVALUAR TU EXPOSICIÓN CON EL MÉTODO PLUS/DELTA

Cuando hacemos este ejercicio en los cursos, muchos participantes anotan en la columna DELTA todo aquello que no les ha gustado de su exposición, por ejemplo: «me muevo mucho», «mi voz suena muy monótona», «miro todo el rato a la pantalla», etc. ¡Esa no es la idea!

La DELTA tiene que ser una propuesta de cambio, por ejemplo: «sólo miraré a la pantalla cuando hago clic para asegurarme de que aparece la imagen correcta y luego repartiré mi mirada por la audiencia».

La DELTA sirve para explorar vías de mejora. Sirve para llegar a las causas raíz de los problemas. Y desde ellas, podrás buscar la mejor forma para producir cambios. Y, como el propio nombre DELTA sugiere, no olvides que estos cambios deben ser graduales, al estilo del kaizen.

No te limites a ver qué haces mal. Visualiza cómo mejorarlo.

DIÁLOGO ABIERTO

¿Alguna vez te has visto en vídeo hablando en público? ¿Qué impresión te llevaste?

The post Si no te ves en vídeo, no tienes ni idea de cómo hablas en público: Analízate con la herramienta Plus/Delta first appeared on El Arte de Presentar.

Si te pido que dibujes una pistola, mal que bien, seguro que sabes hacerlo. Igual que si te pido que dibujes un reloj. Pero ¿qué haces si te pido que dibujes el concepto «violencia»? ¿O el concepto «productividad»? Cuanto más abstracto es el contenido de tu presentación, más difícil te resultará dibujarlo.

Exactamente la misma dificultad te encontrarás si te pido que dibujes tu presentación con tus manos.

Tu cuerpo no es un trípode para tu cabeza: usa tus manos para dibujar tu presentación

En una entrada pasada, explicaba que los oradores son evaluados como más eficaces y competentes cuando usan sus manos al hablar que cuando las dejan quietas. Las manos contribuyen a darle vida al discurso y a que el mensaje le llegue con mayor energía a la audiencia. Los gestos incluso ayudan a la audiencia a entender mejor lo que dices.

Ahora bien, ¿qué harás si te pido que uses gestos que confieren vida y fuerza a tu intervención, con deliberación y lentitud, en su justa medida? Es muy fácil decirlo, pero luego, cuando llega el momento de la verdad, lo normal es salir ante el público y agitar las manos aleatoriamente delante de la cara, añadiendo ruido al discurso. O quedan quietas, o tocan repetidamente partes del cuerpo, o permanecen cogidas entre sí, o retorciéndose. En definitiva, comunican nerviosismo y un no saber estar.

La cuestión es: ¿cómo conseguir que las manos conecten con el mensaje y lo transmitan con energía y determinación?

Cuanto más concreto sea el contenido de tu charla, más fácil te resultará dibujarlo con tus manos

La clave para comenzar a usar gestos genuinos, naturales y sintonizados con tus palabras consiste en utilizar un lenguaje concreto.

En nuestros cursos de oratoria hacemos un sencillo ejercicio: primero, contar algo abstracto relacionado con el trabajo; y luego, contar algo concreto, como por ejemplo, cómo hacer una tortilla de patata. En el primer caso, los brazos y manos tienden a permanecer quietos sin nada que ilustrar. Mientras que en el segundo, cobran vida y dibujan muy gráficamente cada uno de los pasos del proceso.

¿Y sabes qué es lo mejor de todo? En el primer caso todos son conscientes de sus manos, pero en el segundo caso ¡se han olvidado de ellas!

Te animo a que te pongas ahora mismo delante de una cámara (servirá perfectamente la de tu smartphone) y te grabes haciendo el experimento. Seguro que notarás una diferencia abismal.

En presentaciones olvídate del arte abstracto

Eres un pintor de imágenes concretas. Huye de la abstracción. Y para conseguirlo no conozco mejor antídoto que las historias. Las historias hablan de lo particular, de lo concreto. Nos presentan personajes concretos que realizan acciones concretas en lugares concretos con objetos concretos. ¡Puedes dibujar con tus manos todos esos elementos!

Cuenta historias, anécdotas, muestra ejemplos, inventa escenarios posibles, aterriza tus ideas abstractas. ¡Pinta imágenes! ¡Dibuja paisajes!

Comprobarás cómo cuando te metes en tu historia y te olvidas de tu lenguaje corporal, entonces tu propio cuerpo se ocupa de acompañar tu discurso en una sencilla danza. Entonces usarás gestos genuinos, naturales y sintonizados con tus palabras… ¡sin darte cuenta de que lo estás haciendo! Por eso serán perfectos: porque tu mente no estará ahí para estorbarlos.

Sal de tu presentación y entra en tus historias.

[Si quieres mejorar la oratoria de tus directivos, infórmate sobre nuestro Curso de Exposición Oral para empresas.]

DIÁLOGO ABIERTO

¿Qué haces con tus manos cuando apareces en público?

[Créditos: Imagen de cabecera diseñada  para este artículo con elementos de Ingimage ]

The post Dibuja con tus manos el contenido de tu presentación first appeared on El Arte de Presentar.

Los directivos con los que trabajo individualmente haciendo Coaching de Comunicación me confiesan que uno de sus mayores miedos al aparecer en público es sobreactuar. Les aterra que piensen que son histriónicos. No quieren parecer “americanos”. Y claro, por no querer sobreactuar, se van al extremo contrario: infraactúan. Parecen palos de escoba sin expresividad ni vida.

TU CUERPO NO ES UN TRÍPODE PARA TU CABEZA: USA LAS MANOS PARA DIBUJAR TU PRESENTACIÓN

Tú eres el elemento visual número uno y no PowerPoint. Cuando tus gestos y expresiones faciales son genuinos, naturales y están sintonizados con tus palabras, amplifican tu mensaje y aumentan la conexión con la audiencia.

Evita todos los gestos que no añaden ningún tipo de contenido a tu presentación porque sólo confunden y distraen. Sustitúyelos por gestos que confieren vida y fuerza a tu intervención. Tampoco estés gesticulando todo el tiempo. Usa los gestos con deliberación y lentitud, en su justa medida.

CUANDO GESTICULAS CON SENTIDO CAUSAS UNA MEJOR IMPRESIÓN

Según un reciente estudio [1], los oradores son evaluados como más eficaces y competentes cuando usan sus manos al hablar que cuando las dejan quietas. Al igual que el tono, el ritmo y las pausas, las manos contribuyen a darle vida al discurso y que el mensaje le llegue con mayor energía a la audiencia. Los gestos incluso ayudan a la audiencia a entender mejor lo que dices. La clave reside en que tus gestos conecten con lo que dices. Si agitas las manos aleatoriamente delante de la cara sólo añadirás ruido a tu discurso.

EL DISCURSO ACOMPAÑA AL GESTO Y NO AL REVÉS

El gesto siempre sigue a la intención y antecede a la palabra. En las situaciones importantes de la vida, momentos cargados emocionalmente, el gesto siempre habla más alto que las palabras. Expresamos las emociones intensas primero y más poderosamente a través de gestos, aunque sólo sea un ceño fruncido o un puño apretado.

Hace unos días vi a un niño de cinco años enrabietado, con los brazos cruzados y un puchero dibujado en la cara. Le dijo al mundo:

“¡Mirad mis brazos qué enfadados están!”.

El poder, la autoridad y el dominio se expresan con gestos antes que con palabras. En las sesiones de coaching no trabajamos la coreografía de gestos para acompañar al texto. Porque tratar de memorizar los gestos te convierte en una marioneta. Te robotiza. Tu discurso no te brotará fresco, el gesto seguirá a la palabra en lugar de precederla, todos lo percibirán ensayado. Lo que trabajamos en el coaching es la emoción interior. Resulta paradójico: para controlar tus gestos no tienes que pensar en ellos, sino sentir la emoción que dirigirá tus manos.

No puedes controlar los gestos conscientemente. Sólo fluirán con naturalidad cuando liberes las emociones que sientes.

Sigue leyendo en El Superhéroe de las Presentaciones.

[Si quieres mejorar tu puesta escena tomando conciencia de tus gestos, apúntate a nuestro próximo curso sobre Exposición Oral.]

DIÁLOGO ABIERTO

¿Qué haces con tus manos cuando apareces en público?

[Créditos: Manos, de Shutterstock.]

REFERENCIAS

Fridanna Maricchiolo , Augusto Gnisci , Marino Bonaiuto , Gianluca Ficca, “Effects of different types of hand gestures in persuasive speech on receivers’ evaluations”, Language and Cognitive Processes 24 (2) 2009.

The post Los directivos valientes usan sus manos al hablar en público – Comunicación para el liderazgo first appeared on El Arte de Presentar.

Seguro que te suena esto:

“La primera impresión es la que cuenta.”

No quiero entrar en un debate sobre esa información, pero lo que no me podrás negar es que vivimos en una sociedad visual, donde la información que primero percibimos y que causa un mayor impacto (positivo o negativo) es la que recibes por el sentido de la vista: televisión, internet, presentaciones, …

A la hora de realizar una presentación tienes que ser consciente que una parte muy importante de la comunicación entra dentro de la categoría de lo “no verbal”. En esa categoría incluimos las señales y los gestos que emites a la audiencia así como aspectos como el tono de voz. Esos gestos y señales tienen que ir acompasados con el resto de tu presentación para dar credibilidad y fuerza a tu mensaje. Muchas veces transmitimos más con un gesto que con mil diapositivas.

UNA PRESENTACIÓN SE VUELVE EXCELENTE NO SOLO POR LO QUE DICES SINO POR CÓMO LO DICES

En todo evento/acto de comunicación lo primero que transmites a tu audiencia no es lo que dices, sino cómo lo dices, incluso mucho antes de empezar a hablar. Esos segundos previos donde preparas tu diapositiva, donde te están presentando, ya están transmitiendo algo a tu audiencia. Tus gestos, tu mirada, ya le están transmitiendo a la audiencia tu actitud (que no aptitud): seguridad, nerviosismo, incomodidad, …

La comunicación no verbal tiene una función muy importante dentro de tu presentación:

• Te permitirá apoyar lo que estás diciendo.
• Podrás destacar o intensificar el significado de tu mensaje.
• Podrás usarla como sustituto de algunas palabras.
• Te permitirá transmitir emociones a la audiencia.

CLAVES A TENER EN CUENTA EN LA FORMA EN QUE TRANSMITES LA INFORMACIÓN

• La presentación no empieza en el momento que empiezas a hablar, empieza antes. Ese momento previo en el estrado cuando estas esperando a que se siente la audiencia o a que te presente el moderador, es muy relevante. Tus gestos, tu mirada, tus manos (¿qué hago con ellas?) ya están transmitiendo algo a tu audiencia: si estás nervioso, si estás inseguro,…
• Adáptate a la audiencia. Ten en cuenta la audiencia de tu presentación y adáptate tanto en el lenguaje, como en los gestos, tu actitud, la apariencia. En definitiva, tu imagen personal. En función del tipo de audiencia y su contexto, podrás apoyarte en la comunicación no verbal para transmitir cercanía, seriedad, complicidad, positividad, …
• La importancia de la mirada, del contacto visual. Una de las mejoras formas de contactar con tu audiencia es a través de la mirada. Asegúrate que tu mirada “barre” toda la audiencia, no te centras sólo en un punto fijo o, peor aún, evita por todos los medios no mirar a la audiencia (mirada perdida, mirada al suelo o estar mirando constantemente a la presentación dando la espalda a la audiencia).
• Cuida tu tono de voz a lo largo de todo el evento. A lo largo de toda la exposición tienes que saber manejar el volumen, la entonación, el timbre y los silencios. Cuidado de mantener un timbre monótono y bajo, ya que puede hacer que tu audiencia desconecte. Haz cambios de ritmo y de entonación para mantener el interés.
• Por encima de todo, transmite Energía y Entusiasmo, con naturalidad. Aunque parezca algo básico, tienes que creerte lo que estás contando mostrando entusiasmo y motivación en tu ponencia. Si no transmites credibilidad en tu mensaje, ¿crees que la audiencia se lo va a creer? Básicamente consiste en tener una actitud muy positiva y, sobre todo, aparecer natural en los movimientos. No tienes que forzar ni adoptar una pose porque acabará siendo contraproducente: sé tú mismo.

Así que ya sabes: si quieres reforzar tu mensaje, prepara los aspectos no verbales de tu comunicación. Tienes que ensayar para transmitir naturalidad y, sobre todo, nunca fuerces ser lo que no eres.

DIÁLOGO ABIERTO

Y tú ¿cómo te apoyas en la voz y gestos para reforzar tu mensaje?

[Créditos: Semaphore flags de Shutterstock.]

The post Presta a la comunicación no verbal la importancia que se merece first appeared on El Arte de Presentar.

Amplifica. Siempre que presentes delante de alguien, ya sea una sola persona o un auditorio de varios cientos, acuérdate de amplificar. Dicho con otras palabras: haz todo mucho más grande que cuando hablas normalmente.

QUE NO TE COMA EL ESCENARIO

Si hablas en público con un rostro inexpresivo, con una voz plana y de dicción descuidada, con gestos cortos y pequeños, con la espalda ligeramente encorvada, los hombros vencidos y la caja torácica encogida, no conseguirás sobresalir y tu mensaje a duras penas llegará más allá del cuello de tu camisa. Precisamente esto es lo que queremos expresar cuando decimos que a un orador se lo ha comido el escenario: ha sido incapaz de proyectar su presencia y su mensaje más allá del espacio que ocupan sus zapatos y el escenario se lo ha tragado. Cada vez que hables en público recuerda amplificar los siguientes elementos:

1Amplifica las inflexiones de tu voz para que el público oiga una gama variada de emociones

Cuando estés delante de un público juega con la voz. Haz que exprese sorpresa, dudas, confianza, confusión, alabanza… Guarda en un baúl con siete llaves la salmodia plana de todos los días y saca a pasear la voz expresiva y rica en matices que es capaz de cautivar a tus oyentes.

2Amplifica las expresiones de tu rostro para que puedan leerse en él tus palabras

Si la cara es el espejo del alma, la mayoría de nosotros debemos de tener almas muy aburridas, ¿no te parece? Ya es hora de que la frente, las cejas, los ojos, las mejillas, la nariz y los labios despierten del sueño profundo del desuso. Dar vida a tu rostro no significa poner caras; salvo que seas un actor, eso queda feo tanto en tus conversaciones diarias como en el escenario. Simplemente recuerda: cuando hables en público, quítate la careta blanca y pétrea e ilumina tu rostro.

3Amplifica el movimiento de tus brazos para llenar el espacio con tu presencia

Cada vez que te coloques delante de un público imagina que estás rodeado por una especie de burbuja de energía sutil e ínflala todo lo que puedas. Si estirases los brazos por completo no deberías poder tocar sus paredes con las puntas de los dedos. Dentro de tu burbuja, describe por el aire suaves curvas con los brazos y córtalo con rectas sólo cuando necesites imprimir fuerza o determinación a tus palabras. Ojalá llegue el día en que la burbuja que te rodee en escena sea tan grande que abarque hasta al último de tus espectadores.

4Amplifica la mímica de tus manos y hazlas hablar

Las manos son a los brazos lo que los ojos, las cejas y la boca son a tu rostro. Moldea el aire con tus manos para dar volumen a tus palabras. Dicho con menos cursilería: acuérdate de tus primos italianos y griegos y saca ese mediterráneo gesticulante que llevas dentro (con moderación, claro).

LLENA EL ESCENARIO

En definitiva, amplifica la potencia y la fuerza comunicadora de todo tu cuerpo para proyectar lejos de ti el mensaje que llevas dentro. Eso es precisamente lo que vemos y sentimos cuando presenciamos el trabajo de una estrella de teatro que llena todo el escenario ella sola y es capaz de alcanzar con su interpretación al espectador que está sentado en la última butaca del balcón más alto.

Recuerda: la magia eres tú. Amplíficala para que todos disfruten de ella.

[¿Quieres aprender a amplificar tus capacidades de comunicación durante una presentación? Apúntate a nuestros próximos cursos sobre Cómo exponer presentaciones de alto impacto.]

ENTRADAS RELACIONADAS

Aumenta tu capacidad de persuasión reflejando el comportamiento de tu interlocutor

Cuando presentas, ¿estás respirando?, ¿estás relajado?, ¿te mueves con elegancia?

Cómo ganar poder a través del lenguaje corporal en presentaciones y entrevistas de trabajo

DIÁLOGO ABIERTO

¿Qué estrategias o técnicas empleas para amplificar tus capacidades de comunicación?

The post La clave para que tu mensaje llegue a todos: amplifica first appeared on El Arte de Presentar.