por Luis Alberto Iglesias Gómez | Jul 11, 2018 | Estructura |
Participando hace poco en un curso de verano para universitarios, pude ver a varios profesores «en acción». No había dos iguales y cada uno tenía un estilo personal. Al final de cada sesión, se pedía a los alumnos que los calificasen según una lista de criterios. Como...
por Gonzalo Álvarez Marañón | Oct 25, 2017 | Ventas |
«El cliente es lo primero». «Hay que escuchar al cliente». «Ponemos al cliente siempre en el centro». ¿Cuántas veces has escuchado estas frases? Si te dedicas a la venta (¿y quién no?), las habrás oído millones de veces. Si ahora mismo estás pensando: «¡Eh, quieto...
por Luis Alberto Iglesias Gómez | Jul 21, 2017 | Podcast |
Todos los profesionales a los que ayudamos en El Arte de Presentar conocen a fondo su especialidad y se esfuerzan por presentar su material correctamente. No obstante, a menudo muchos carecen de ritmo y resultan aburridos. ¿Es posible hacer presentaciones de trabajo y...
por Gonzalo Álvarez Marañón | Abr 18, 2017 | Desarrollo personal |
Un viajero se acercaba caminando a una gran ciudad protegida por una muralla. En la entrada principal de la ciudad estaba sentado un anciano al que se dirigió el viajero: «Buenos días, señor». «Buenos días», respondió el anciano. «¿Podría decirme cómo es la gente que...
por Gonzalo Álvarez Marañón | Feb 14, 2017 | Miedo |
A todo el mundo le pone nervioso hablar en público. Y a muchos, incluso, les aterra. Es difícil dar píldoras mágicas para mantener los nervios bajo control. Con mis clientes de coaching de comunicación busco invitarlos a un cambio de creencias. Tendemos a ver a la...
