Si quieres comprender lo que el pintor surrealista belga René Magritte pretendía expresar con la enigmática frase “esto no es una pipa”, nada te ayudará tanto como una imagen de su famoso cuadro de la pipa de su serie sobre La Traición de las Imágenes. En la imagen de cabecera he incluido una recreación moderna con PowerPoint, aunque por supuesto te animo a buscar el original en Internet.

LAS IMÁGENES ILUSTRATIVAS

Una imagen que ayuda a entender un concepto es lo que llamo una imagen ilustrativa. Sin la imagen, el mensaje se resiente, porque costará visualizarlo, será difícil que la audiencia se lo represente en su imaginación. Se me vienen a la cabeza miles de ejemplos: un gráfico de datos para acompañar una afirmación sobre tu negocio, un diagrama de bloques de un mecanismo complejo, un plano para llegar a un destino, una fotografía para identificar a una persona, un vídeo para explicar un proceso, …

Si alguna vez charlando con un amigo has sentido la necesidad de dibujar un esquema en una servilleta o de enseñarle una foto o incluso un vídeo en tu smartphone, entonces, con toda probabilidad, estabas usando una imagen ilustrativa para hacerte comprender, para ilustrar tus palabras, para darles luz en la imaginación de tu interlocutor, para que se le encienda la bombilla.

¿Lo visualizas? Las imágenes ilustrativas dan asas a tus ideas para que la audiencia pueda aprehenderlas y hacerlas suyas.

LAS IMÁGENES DECORATIVAS

Pero no siempre usarás imágenes o vídeos con este fin. En presentaciones también se ven a menudo imágenes decorativas: persiguen un efecto estético. No aportan valor al mensaje, no lo explicitan, no ayudan a aprehenderlo. ¿Son inútiles entonces? ¡No! Ayudan a crear una diapositiva armoniosa y atractiva, confieren emoción y personalidad a tu presentación, transmiten más allá de las palabras un manifiesto subliminal sobre tu estilo y tu profesionalidad.

Ahora bien, para decorar una diapositiva lo mismo sirve una imagen que otra cualquiera, siempre que guarde al menos una tenue conexión con el contenido del mensaje, que pegue. Eso sí, evita distraer con tus imágenes decorativas del mensaje central de la diapositiva a la que acompañan.

Dicho lo cual, podría parecer que decorar no es más que poner fotos, así sin más, allí donde quede hueco, por aquello de no dejar espacios vacíos en la diapositiva porque entonces quedaría muy sosa. ¡Ay, si fuera tan sencillo! Elegir bien fotos de calidad, buscando una coherencia temática y cromática entre todas ellas, equilibrar la tipografía del texto con la imagen, utilizar una plantilla consistente, en fin, esos pequeños detalles son los que confieren a una presentación un aspecto profesional que despierta la admiración. Y claro, ese nivel de profesionalidad solo está al alcance de los profesionales del diseño.

¿ILUSTRAS O DECORAS?

¿Significa esta última reflexión que no debes decorar? Al contrario. Simplemente es una advertencia: decorar resulta más difícil de lo que parece a simple vista (como casi todo en la vida). Cuando te pones a ello, te darás cuenta de que tu resultado final pues va a ser que no te queda tan bien.

Además, acompañar cada diapositiva de una o más imágenes decorativas puede incluso volverse en contra de tu mensaje: las imágenes decorativas con su concreción inevitablemente añaden ruido e invitan a la distracción. Sé cauto. A menudo, muy a menudo, es más eficiente que estimules la imaginación de la audiencia con tus palabras que con una imagen concreta, por bonita que sea, en especial cuando no queda del todo clara la relación con el concepto decorado o cuando evocan significados muy variados y alejados del concepto original. No pretendas acompañar cada diapositiva de una fotografía cuando una palabra ya evoca perfectamente el concepto a transmitir.

¿Y cómo saber si una imagen es ilustrativa o decorativa? Bien sencillo. Si eliminas una imagen ilustrativa, la audiencia no entenderá el concepto o lo hará a duras penas. Si eliminas una imagen decorativa, el mensaje no sufrirá, pero el diseño sí.

Las imágenes ilustrativas encienden bombillas, las imágenes decorativas embellecen la presentación. Las ilustrativas se centran en el mensaje, las decorativas, en la estética. No puedes prescindir de las primeras si quieres que tu presentación se entienda, ni de las segundas si quieres que tu presentación emocione.

Ilustra, decora, haz lo que debas, … sabiendo bien lo que haces.

DIÁLOGO ABIERTO

¿Cómo usas las imágenes en tus presentaciones? ¿Ilustras o decoras? ¿O las dos? ¿O ninguna? ¡Cuéntanos qué haces!

[Créditos: Imagen de la pipa descargada de https://thenounproject.com/keueo/]

 

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Si te has decidido a crear unas diapositivas de PowerPoint para ayudarte a comunicar mejor en tu próxima presentación, te planteo un reto: asume que a tus diapositivas les sobran algunos kilos. Me refiero a kilos de información, claro. Aunque la presentación te parezca satisfactoria, ponla a régimen. Sométela a una estricta dieta de diseño claro y conciso que reduzca el número de diapositivas, que adelgace su contenido, y que las estilice.

Y sabes que usar diapositivas para presentar no es en absoluto imprescindible. Como repetimos en nuestros cursos: «Powerpoint es un apoyo para tu audiencia, no una muleta para ti». Es evidente que hay ideas que se transmiten mucho mejor con un buen diagrama, unas buenas fotografías, o un vídeo bien escogido. La mayoría de los profesionales con los que trabajamos, sin embargo, convierten las diapositivas de PowerPoint en el centro de su presentación. Tanto es así, que gran parte de nuestro trabajo consiste en desmontar esa creencia y en hacer que recuperen la confianza en sus propias capacidades como comunicadores, fundamentalmente, en el poder de la palabra y del cuerpo.

¿Cuál es el problema de la mayoría de presentaciones de PowerPoint que se ven en salas de reuniones? Que resultan demasiado densas y no facilitan la transmisión de información ni la toma de decisiones. Suelen ser presentaciones de diapositivas llenas de párrafos, de diagramas desgarbados confeccionados a mano, y de tablas numéricas sin ningún atractivo. Carecen del aspecto que les ayudaría a cumplir con su función.

En El Arte de Presentar utilizamos el término «fluencia cognitiva» para referirnos al grado de esfuerzo intelectual necesario para comprender una diapositiva. Como bien puedes suponer, suele ser necesario esforzarse para comprender las que se ven habitualmente. Desde el punto de vista cognitivo, fluyen poco o muy poco, y eso no te conviene. De hecho, te perjudica. Como ya hemos explicado en este blog, las diapositivas que comunican bien aplican principios de diseño que aumentan su fluencia cognitiva y reducen el esfuerzo de compresión.

Como sé que a todos nos gustan las listas de consejos prácticos y fáciles, hace unas semanas publiqué un Curso exprés de presentaciones en cinco Superlecciones. Hoy retomo la misma idea y te ofrezco este Curso exprés en siete Superlecciones para crear diapositivas de Powerpoint. ¡Empezamos!

Primera Superlección: Reduce el número de diapositivas
Recuerda cómo comencé este artículo: tienes que poner tu presentación a dieta. Seguro que has preparado más diapositivas de las necesarias. Si dispones de media hora para exponer, ¿de verdad crees que podrás presentar cuarenta diapositivas? Recuerda que se trata de una reunión de trabajo. Tu audiencia te interrumpirá con preguntas en cualquier momento o esperará que dirijas un coloquio al final. No se espera que monopolices la reunión. Acéptalo. Una buena recomendación es preparar material para el 80%. Sé generoso con tu audiencia y reserva una buena porción de tiempo para ella.

Segunda Superlección: Reduce la cantidad de información
Recuerda la máxima zen del diseño de diapositivas: Menos es más. Las diapositivas complejas son difíciles de comprender. Como regla general, la dieta de adelgazamiento de tus diapositivas consistirá en retirar elementos en lugar de añadirlos. Si sospechas que una diapositiva puede haberte quedado demasiado cargada, probablemente tengas razón. ¡Ponla a dieta y quítale unos kilitos!

Tercera Superlección: Reduce al máximo los textos
Tus espectadores no esperan que les leas las diapositivas ni que se las hagas leer en silencio. Por tanto, ahórrate párrafos y frases largas. Acostúmbrate a proyectar palabras clave y mensajes cortos. Y si es necesario que tu audiencia tenga esos textos tan importantes que habías redactado, prepara un documento en formato .doc o .pdf y entrégaselo durante tu presentación o cuando hayas terminado. De este modo tus diapositivas comunicarán mejor y no crearán rechazo. Y tu audiencia centrará la atención en ti, que es donde debe estar.

Cuarta Superlección: Usa pocos bullet points (viñetas)
En las presentaciones de negocios se suele abusar de las listas de viñetas. Si eres lector regular de este blog, ya sabes cómo comunicar de manera más original y visual y cómo decir adiós a las listas interminables. No obstante, si decides incluir bullet points, limítalos a tres o cuatro por diapositiva y sepáralos con una o dos líneas en blanco para «trocear» la información (lo que se conoce como chunking en inglés). Así facilitarás a la audiencia el esfuerzo de asimilar lo que dices. Por supuesto, evita las subviñetas y las ideas de segundo nivel; y si sientes que no es posible, quizá sea mejor que las lleves a una diapositiva nueva.

Quinta Superlección: Reduce al máximo las cifras
Distínguete del resto y no proyectes tablas llenas de celdas y números que a duras penas pueden distinguirse. A menudo, donde mejor se verán tus complejas tablas de Excel serán sobre el papel o en la pantalla del ordenador de cada participante en la reunión. Prueba a enviar toda esa información en formato .pdf o .xls y reserva sólo lo esencial para tus diapositivas. Si tu presentación da paso a un coloquio, siempre puedes abrir tu hoja de cálculo y mostrarla en la pantalla, pero no intentes encajarla en una diapositiva de PowerPoint.

Sexta Superlección: Destaca la información importante
No todo lo que aparece en tu diapositiva es igual de importante. Como regla general, identifica la idea o el dato principal de la diapositiva y destácalo aplicando algún principio de diseño gráfico (un color que resalte o un tamaño mayor, por ejemplo). Además, para que tus diapositivas comuniquen bien, debes procurar siempre un buen contraste entre el fondo y los textos y elementos gráficos.

Séptima Superlección: Alinea los elementos
Una diapositiva en que los elementos parezcan dispuestos de cualquier manera resultará desordenada y poco atractiva. Cada elemento de la diapositiva debe estar alineado, como poco, con otro elemento. Para aumentar el atractivo de tus diapositivas, acostúmbrate a utilizar rejillas con las que alinear sus elementos. Las rejillas te permitirán saber siempre qué espacio ocupa cada elemento y dónde se sitúa en relación con los demás. Te aseguro que este es uno de esos secretos que harán que tus diapositivas de PowerPoint parezcan diseñadas por un profesional. Pruébalo y verás.

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¿Cuál es tu truco de diseño favorito para que tus diapositivas se vean claras y elegantes?

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Los hermanos Heath cuentan la siguiente historia en su obra ya clásica Ideas que pegan:

El Ministerio de Agricultura estadounidense (USDA) recomienda que una dieta normal no contenga más de 20 gr de grasas saturadas al día. Según los resultados del laboratorio, el cucurucho de palomitas tenía 37.

Ponte tú ahora en la situación de anunciar al público que un cucurucho de palomitas de tamaño medio tiene 37 gramos de grasas saturadas. Ese número no le va a decir nada a la gente, ¿verdad? ¿O acaso tú memorizas las recomendaciones de salud de la OMS u otros organismos similares? Así que el reto es: ¿cómo impactas con ese dato? La solución habitual habría sido un gráfico de barras: una barra con la recomendación de la USDA y otra con la cantidad en el envase de palomitas. ¿Qué impacto crees que ese gráfico habría tenido sobre el público general? ¿A cuántos crees que les habría animado a dejar de comerlas un dato puramente racional? ¿Uno o ninguno?

Veamos cómo lo resolvió el CSPI (Centro Científico para el interés público):

El 7 de septiembre de 1992, el CSPI convocó una rueda de prensa para presentar el siguiente mensaje: «Una porción mediana de palomitas con mantequilla de una sala de cine cualquiera contiene más grasas que obstruyen las arterias que unos huevos con panceta para desayunar, un Big Mac con patatas para comer y un filete para cenar, con sus correspondientes guarniciones y todo junto».

Los del CSPI no menospreciaron el poder de las imágenes, sino que expusieron el menú grasiento al completo ante las cámaras de televisión. Un día entero de alimentos insalubres sobre la mesa y todas esas grasas saturadas metidas en una única porción de palomitas.

La noticia causó sensación de inmediato; apareció en la CBS, la NBC, la ABC y la CNN. Ocupó las portadas de USA Today, Los Angeles Times y la sección de estilo del Washington Post. Los presentadores Leno y Letterman hicieron chistes sobre las palomitas empapadas de grasa y los redactores dejaron volar su imaginación en los titulares: «Las palomitas, sólo para mayores de edad». «Luces, acción … ¡colesterol!». «Palomitas en el cine: sesión doble de grasa».

La idea se propagó y los cinéfilos, repugnados por la noticia, huyeron de las palomitas a manadas. Las ventas se desplomaron y los empleados de las salas de cine se acostumbraron a sortear preguntas sobre si las palomitas se hacían con el aceite malo. Poco después, casi todas las grandes cadenas de cines del país anunciaron que dejarían de usar el aceite de coco.

La gente no quiere tragar datos, quiere escuchar historias

El problema de muchas presentaciones es la sobreabundancia de datos. Da igual que sean financieras, científicas o de analítica web, comparten el defecto de sepultar a la audiencia bajo una montaña de datos. Piénsalo bien. ¿De qué te servirán tantos datos si la audiencia no sabe qué hacer con ellos? No importa el dato sino su impacto emocional.

En tus presentaciones plantéate cuántos datos son realmente relevantes. ¿De verdad la audiencia necesita que le muestres ese gráfico o esa tabla? ¿No podrías ponerlos en el apéndice o en el documento que les repartirás?

Y cuando el dato que deseas comunicar es absolutamente imprescindible, entonces preséntalo de manera que impacte. Si es importante contarlo, ¡cuéntalo bien! Haz que el dato sea memorable. ¿Cómo? ¡Sé concreto! Haz como en el ejemplo de los Heath: en lugar de hablar de 37 gramos de grasas saturadas, mostraron una mesa repleta de comida grasienta.

La gente lee las etiquetas de los envases y ni se da cuenta de lo que se está comiendo

¿Te has parado a pensar cuánto son 35 gr de azúcar? Casi nueve terrones. ¿Te meterías en la boca y te comerías así a palo seco nueve terrones de azúcar? Ni loco, ¿verdad? ¡Pues eso estás haciendo al beberte una Coca-Cola!

En la página web de SinAzucar.org lo cuentan de maravilla. ¿Cómo? Pues igual que los del CSPI: con imágenes. Hacen fotos súper profesionales de cada alimento junto con la pila de azucarillos igual al azúcar que dice su etiqueta que contiene. Sin trampa ni cartón. A la vista de todo el mundo. Son tan transparentes que algunas marcas han exigido a los responsables de la web que retiren la foto de su producto. Porque saben que una imagen vale más que mil palabras y hoy las imágenes dan la vuelta a Internet en segundos.

Cuando ves tan gráficamente la cantidad del azúcar escondido en el alimento, no puedes quedarte indiferente. El mensaje te llega y te cuestionas lo que comes. ¡Bingo! ¡Prueba conseguida!

Por supuesto, la fama del sitio se ha extendido rápidamente en las Redes Sociales. Los responsables han salido en programas de TV. ¿Necesitan un PowerPoint para ilustrar la cantidad de azúcar que nos inyecta la industria alimentaria? ¡Por supuesto que no! Llevan alimentos típicos de los que todo el mundo come a lo largo del día y, al lado, terrón a terrón, van edificando las torres del azúcar que entra de tapadillo en nuestro cuerpo.

 

Los números son abstracciones, pero la experiencia de la vida no lo es

Concreto. Tangible. Visual. Tal es la clave para que los datos se comprendan y perduren en la memoria. La próxima vez que tengas que presentar cifras, intenta hacerlas concretas: utiliza imágenes que ayuden a representarlas y fijarlas en la memoria, utiliza analogías, utiliza ejemplos, usa objetos físicos tangibles. Si te limitas a listar ristras de números, nadie los recordará ni cuando pases a la siguiente diapositiva.

Quédate con la lección de estas campañas tan exitosas. Lo concreto sobrevive. Si quieres que los datos de tus piezas de comunicación sean memorables, ¡hazlos tangibles!

[¿Quieres aprender a comunicar tu información de manera visual? Consulta nuestro Curso de Diseño de Presentaciones, para dominar el lenguaje gráfico al presentar.]

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¿Qué otros ejemplos brillantes conoces de comunicación visual?

[Créditos: Imagen de cabecera diseñada para este artículo con elementos de la página web de SinAzucar.org]

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Si te pido que dibujes una pistola, mal que bien, seguro que sabes hacerlo. Igual que si te pido que dibujes un reloj. Pero ¿qué haces si te pido que dibujes el concepto «violencia»? ¿O el concepto «productividad»? Cuanto más abstracto es el contenido de tu presentación, más difícil te resultará dibujarlo.

Exactamente la misma dificultad te encontrarás si te pido que dibujes tu presentación con tus manos.

Tu cuerpo no es un trípode para tu cabeza: usa tus manos para dibujar tu presentación

En una entrada pasada, explicaba que los oradores son evaluados como más eficaces y competentes cuando usan sus manos al hablar que cuando las dejan quietas. Las manos contribuyen a darle vida al discurso y a que el mensaje le llegue con mayor energía a la audiencia. Los gestos incluso ayudan a la audiencia a entender mejor lo que dices.

Ahora bien, ¿qué harás si te pido que uses gestos que confieren vida y fuerza a tu intervención, con deliberación y lentitud, en su justa medida? Es muy fácil decirlo, pero luego, cuando llega el momento de la verdad, lo normal es salir ante el público y agitar las manos aleatoriamente delante de la cara, añadiendo ruido al discurso. O quedan quietas, o tocan repetidamente partes del cuerpo, o permanecen cogidas entre sí, o retorciéndose. En definitiva, comunican nerviosismo y un no saber estar.

La cuestión es: ¿cómo conseguir que las manos conecten con el mensaje y lo transmitan con energía y determinación?

Cuanto más concreto sea el contenido de tu charla, más fácil te resultará dibujarlo con tus manos

La clave para comenzar a usar gestos genuinos, naturales y sintonizados con tus palabras consiste en utilizar un lenguaje concreto.

En nuestros cursos de oratoria hacemos un sencillo ejercicio: primero, contar algo abstracto relacionado con el trabajo; y luego, contar algo concreto, como por ejemplo, cómo hacer una tortilla de patata. En el primer caso, los brazos y manos tienden a permanecer quietos sin nada que ilustrar. Mientras que en el segundo, cobran vida y dibujan muy gráficamente cada uno de los pasos del proceso.

¿Y sabes qué es lo mejor de todo? En el primer caso todos son conscientes de sus manos, pero en el segundo caso ¡se han olvidado de ellas!

Te animo a que te pongas ahora mismo delante de una cámara (servirá perfectamente la de tu smartphone) y te grabes haciendo el experimento. Seguro que notarás una diferencia abismal.

En presentaciones olvídate del arte abstracto

Eres un pintor de imágenes concretas. Huye de la abstracción. Y para conseguirlo no conozco mejor antídoto que las historias. Las historias hablan de lo particular, de lo concreto. Nos presentan personajes concretos que realizan acciones concretas en lugares concretos con objetos concretos. ¡Puedes dibujar con tus manos todos esos elementos!

Cuenta historias, anécdotas, muestra ejemplos, inventa escenarios posibles, aterriza tus ideas abstractas. ¡Pinta imágenes! ¡Dibuja paisajes!

Comprobarás cómo cuando te metes en tu historia y te olvidas de tu lenguaje corporal, entonces tu propio cuerpo se ocupa de acompañar tu discurso en una sencilla danza. Entonces usarás gestos genuinos, naturales y sintonizados con tus palabras… ¡sin darte cuenta de que lo estás haciendo! Por eso serán perfectos: porque tu mente no estará ahí para estorbarlos.

Sal de tu presentación y entra en tus historias.

[Si quieres mejorar la oratoria de tus directivos, infórmate sobre nuestro Curso de Exposición Oral para empresas.]

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¿Qué haces con tus manos cuando apareces en público?

[Créditos: Imagen de cabecera diseñada  para este artículo con elementos de Ingimage ]

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Esta entrada ha sido amablemente escrita por Carlos Salas, periodista, escritor y formador en comunicación, autor del libro Las once verdades de la comunicación.

Supongamos que ya nos han enseñado a diseñar una buena presentación en PowerPoint: el color de fondo, las animaciones, la inserción de imágenes y de video, incluso esa introducción impactante que deja boquiabiertos a todos.

¿Y qué escribimos? ¿Cuánto? ¿Cómo?

Bienvenidos a uno de los problemas más básicos de las presentaciones: escribir los textos.

La mayoría de las personas comete alguno de estos errores cuando llega a este punto:

1. Escribir demasiado.
2. Escribir cosas que no se entienden.
3. Escribir cosas aburridas.

El texto de una presentación de impacto debería aspirar a ser un texto de impacto, ¿no?

Una vez entendido esto, vamos a pasar a los trucos. Pero antes, me gustaría que la gente entendiera que hay dos clases de presentaciones en PowerPoint: la que se presenta con un orador y la que se envía por correo electrónico.

La primera puede prescindir de buena parte del texto. Puede basarse en imágenes, en vídeos, en tartas, en gráficos e incluso en objetos que el orador lleve consigo: un cerebro de verdad, un mazo de cartas, dedos de luz o mosquitos (como hizo una vez Bill Gates). Las presentaciones con orador son lo más parecido al show de un monologuista, al espectáculo de un mago o al Club de la Comedia. En muchas ocasiones, hasta las mismas diapositivas llegan a sobrar.

Pero las presentaciones que se envían por correo electrónico no se comprenden sin texto.

Hay presentaciones magníficas que sirven para las dos cosas. Una de ellas es ShiftHappens, una presentación diseñada en 2007 para demostrar que estamos en la era de los cambios ultrarrápidos, y que aún hoy en día está considerada como una de las mejores presentaciones de la historia.

El texto de una presentación debe ser corto. Al grano. Resumir una idea en pocas palabras.

Para ser más claro, cada frase de una presentación debería ser como un eslogan publicitario. Las frases publicitarias basan su éxito en que son cortas y fáciles de recordar. “¿Te gusta conducir?”. “Wir lieben autos”. “Creative technology”.

No es necesario que sean tan cortas, pero sí hay que tener claro que no deben ser largas. Las grandes frases de la historia no son largas. Son cortas y memorables: “Conócete a ti mismo”.

El éxito de los refranes es que funcionan con ese patrón de frase corta y memorable: “Haz el bien y no mires a quien”. “A caballo regalado no se le mira el colmillo”.

Es muy fácil decir que hay que escribir frases cortas, pero ¿hay alguna manera de hacerlo? Por supuesto; estableciendo un límite físico. Tratemos de limitar cada frase a 100 caracteres.

El mejor ejemplo está en el cine mundo: los textos de las películas mudas eran muy cortos porque la gente quería ver las imágenes, no pasarse hora y media leyendo cartelitos. Una escena de amor en la que el galán confesaba sus sentimientos, sería así:

Lo cual daba paso a un cartel que sería como éste:

¿Cómo lo habría hecho una persona sin experiencia en presentaciones? Pues así:

Lo cual demuestra que deberíamos usar el lenguaje del cine mudo a la hora de hacer presentaciones. Por cierto, ¿no se parece mucho una sala de cine a una presentación? Proyector, pantalla, textos, imágenes… ¿Por qué no usamos el mismo lenguaje del cine mudo?

El segundo truco de la escritura de un buen PPT consiste en usar la interrogación. En preguntar. Preguntar mucho.

La pregunta detonadora de una buena presentación es tan sencilla como: “¿Sabías que?”. Funciona muy bien en cualquier idioma. ¿Por qué?

Porque las preguntas activan la mente de la audiencia. Nos ponemos en ‘modo respuesta’. Es un desafío a nuestro conocimiento como el concurso de pasapalabra. “¿Saben ustedes cuántos campos de fútbol hay en el mundo?”. “¿Saben que ya somos 7.000 millones de personas en este planeta?”. “¿Saben cuántas hormigas hay en el mundo?”.

Hay más formas de preguntar que la de “¿sabían que?”. Cualquiera puede detonar la atención, incrementar el interés y activar la mente.

Introducir preguntas cada cierto tiempo en una presentación ayuda a mantener el interés.

Otro truco de la escritura de presentaciones consiste en huir de las palabras que terminen en ‘ción’, ‘idad’, ‘ento’. La razón es sencilla: suele tratarse de palabras abstractas heredadas de la jurisprudencia, de la política y de los informáticos. Son muy abstractas y las abstracciones suelen obligar a la mente a hacer mayor esfuerzo. La mente es perezosa. No le gusta hacer tantos esfuerzos.

Esas palabras malas son: ‘funcionalidad’, ‘condicionamiento,’ ‘facilitación… Pero hay más como ‘estructura’, ‘sistema’, ‘proceso’…

El truco para saber si tenemos muchas palabras abstractas consiste en leerlas y tratar de dibujarlas. ¿Cómo se dibuja ‘estructura’, ‘funcionalidad’, o ‘sistematización’?

Con un garabato.

En cambio, casa, coche, niño, árbol, libro… son muy fáciles de dibujar. Si son fáciles de dibujar, son fáciles de concebir. Le gustan a la mente.

Esto quiere decir que si usamos muchas palabras y conceptos abstractos en nuestra presentación, haremos que la audiencia desconecte y piense al final en la factura de la luz, en lugar de en nuestra magnífica presentación.

En resumen, cuidar los textos, hacerlos cortos, comprensibles y sobre todo ‘imaginables’, son las claves para escribir una buena presentación.

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Y tú, ¿qué pautas sigues al escribir el texto de tus PowerPoints?

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